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AndroidONEが故障したらどこに持っていけばいいの?

[2021.05.14] スマホスピタル心斎橋 / ラベル: その他修理 ,

カテゴリー:対応機種情報

数年前から格安SIMが普及し、iPhoneユーザーよりAndroidユーザーの方がどんどん増えてきています。

Androidはいろんなメーカーが出しているので本当に種類が多いです。

今回は格安SIMをお使いの方の中でもご存知の方が多いAndroidONEが故障した際に

どこに修理を出すのがいいのかご案内できればと思います。

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保証に加入している場合

端末購入時に有料の保証に加入するかどうかを確認されていると思います。

携帯会社により保証内容・金額は異なりますが

保証に加入していると携帯会社に修理の依頼をすることで安く修理してくれる可能性があります。

契約書か自分の携帯料金が確認できるページにて保証加入の有無や保証内容が分かるので

事前に確認しておくことをお勧めします。

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例えば、AndroidOneをY!mobileで購入されて保証に加入しているとします。

この場合は、Y!mobileのショップで修理を受け付けてくれます。

仮に近くに店舗がなくてもY!mobileのカスタマーセンターに問い合わせると修理の相談ができます。

基本的にどこの携帯会社の保証も店頭もしくは電話(ネット)で修理の申し込みをして

端末を預けるという流れになります。

修理に掛かる期間は故障内容にもよりますが数週間となるようです。

 

保証に加入していない場合

保証に入っていない場合はどこに修理依頼をするかは自由ですが

キャリアで修理を受け付けてくれるかは分かりません。

保証に入っていないなら機種変更の方がお得と案内されることも多いようです。

また当店の様な町の修理屋でも対応していない場合があるので、事前に問い合わせておく方が良いでしょう。

 

データが欲しい!

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携帯会社によっては修理を依頼するとデータはなくなるということがあります。

修理サービスの一つとしてデータ復旧修理があったりなかったり、また依頼できる条件が厳しかったりします。

当店でAndroidOneの修理をする場合、データはそのまま修理が可能です。

ただ、修理用のパーツが流通していない為、もう1台同じ端末が必要になります。

その端末の用意に1週間ほど必要なため、今日壊れて今すぐ修理をするということは難しですが

お客様が故障端末とは別に同じ端末をご用意していただくと即日で修理が可能です。

 

Androidだとご自身の機種が分からないという方も多いですが

端末の入っていた箱や説明書には必ず型番や機種名の記載があるので

修理のご依頼の際は必ず確認をお願い致します。

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