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郵送修理

来店不要で修理ができる!便利な郵送修理のご案内!!

[2020.06.01] スマホスピタル 京都駅前 / ラベル:

カテゴリー:郵送修理

スマホスピタル京都駅前店では来店なしでも修理ができる便利な郵送修理があります。

郵送修理を活用すれば自宅から修理の申し込みができて

修理完了後の端末受け取りや修理料金の支払いまでできるのですごく便利です。

ここでは便利な郵送修理の大まかな流れをご説明させていただきます。

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1:最初は店舗に問い合せ


郵送修理を利用する時は最初に修理を依頼する店舗へ問い合わせをお願いします。

問い合わせをいただいた時に修理内容の確認や修理料金のご案内、

修理端末の梱包や発送方法、重要事項や注意点などをご説明させていただきます。

事前の問い合わせがない状態で修理端末を発送してしまうとトラブルになる場合がありますので、

郵送修理を利用する時は必ず事前に問い合わせをお願いします。

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2:修理端末の発送準備


次は修理端末の発送準備です。

発送に使う箱は修理端末がすっぽり入るサイズをご用意して下さい。

箱に入れる修理端末は輸送時に破損しないようにエアパッキン(ぷちぷち)などを使って、

しっかり梱包をして下さい。

箱には修理端末と一緒にメモ書きを同封して下さい。

内容は

①:お名前

②:ご連絡先

③:返送先ご住所

④:修理内容

⑤画面ロック解除のパスワード(設定している場合のみ)

⑥:その他ご質問等

以上をご記入し、同封お願いします。

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※レターパックについて

レターパックは便利なサービスですが、

精密機器の輸送を前提としたサービスではありません。

修理端末の発送に利用すると破損する恐れがありますので

絶対に利用しないで下さい。


3:端末の修理


修理端末が店舗に届き次第、端末の状態確認をさせていただき、

その後お客様にご連絡させていただきます。

確認の結果、端末の状態がごご申告と異なる場合は改めて必要な修理や料金、

修理に必要な日数などをご説明させていただきます。

※修理に必要な日数は端末の種類や修理内容によって異なり、

即日完了~数日必要になる場合があります。

修理作業完了後にもう一度お客様にご連絡させていただき、

その後ご指定の住所へ発送させていただきます。

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4:修理料金の支払い方法


修理料金のお支払い方法は代金引換になりますので、

お届けの配送業者へお支払いをお願いします。

ちなみに修理金額が7,000円を超える場合は

返送時の送料や代引き手数料をサービスさせていただきます。

端末の受け取り後は速やかに動作確認をお願いします。

動作確認をしていただき何か気になることがあればお気軽にお問い合わせ下さい。

以上がスマホスピタルの郵送修理の大まかな流れになります。

外出やスマホスピタルへの来店が難しい場合は

便利な郵送修理をぜひご活用下さい。

スマホスピタル京都駅前

スマホスピタル京都駅前の詳細・アクセス

〒600-8216

京都市下京区東塩小路町735-1 京阪京都ビル1階南区画

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 075-585-5779

E-mail info@iphonerepair-kyotoekimae.com

オンライン予約 スマホスピタル京都駅前店 WEB予約 >>

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