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アンドロイドスマホがフリーズ、ロゴループした時の対処法 Xperia Galaxy Zenfone Huawei Nexusの修理、買い取りならアンドロイドホスピタルにお任せ!

お役立ち情報

アンドロイドスマホがフリーズ、ロゴループした時の対処法

スマホスピタル厚木ガーデンシティ店でございます。

今回は、ご使用中のスマートフォンが突然固まってしまったり(フリーズ)

突然電源が入らなくなった場合の対処法ををご紹介させていただきます。

アンドロイドスマホがフリーズ、ロゴループした時の対処法

・強制終了してみる

アプリ使用中や何かのファイルをダウンロード中などの際に、

突然画面が固まってしまう(フリーズ)した場合は、強制終了をしてみましょう。

本体の電源ボタン音量ボタン(上ボタン)11秒ほど長押しします。

電源が切れたら、電源ボタンを長押しし再び電源を入れてみます。

 

・ロゴループ

強制終了後、起動する画面にはいくがその繰り返しでホーム画面に行かない場合。

原因としては容量不足での自動アップデート、インストール済みの何かしらのアプリの不具合、

基板のはんだクラック、バッテリーの故障などが考えられます。

 

ロゴループの際も、まずは強制終了を試してみましょう。

 

画面のフリーズやロゴループで強制終了しても改善しない場合

 

一度そのままに放置し内部電池の残量を全て使い切ってみましょう。

そして電源が自然に切れたあとに充電ケーブルに再度繋ぎなおして充電し起動するのを待ってみましょう。

 

これでも症状が改善しない場合

当店のような専門の修理店で一度見てもらうのをオススメ致します。

端末を分解して内部のバッテリーを一度基板から直接取り外して再度の付けなおしや

内部電子基板のクリーニングをしてみて改善を目指します。

 

またiPhone、Xperiaの場合は、リンゴループやロゴループのご依頼も多いです。

iPhone、Xperiaはシステムの不具合かパーツの故障でなってしまっていることが多いです。

 

まずは、更新作業をおこなわせていただき、不明なエラーなどで改善しない場合は端末内部の

パーツの取り外し、新しいパーツの仮付けなどをおこなわせていただき改善を目指していきます。

 

またAquos系やpixel系やAndroid One系などの格安スマートフォンでも

上記のような症状、画面が固まる(フリーズ)突然起動しなくなった

ロゴループになってしまうこともあるようです。

 

パーツがない場合でも端末を分解して内部のバッテリーを一度基板から直接取り外して

再度の付けなおしや、内部電子基板のクリーニングをしてみて改善を目指すことができます。

 

突然スマートフォンが使用できなくなってしまった際は、

機種変更の前に一度ご自身での強制終了や修理店での修理をオススメ致します!

またその他パーツ故障などでお困りの際もお気軽にご相談下さいませ!

スマホスピタル厚木ガーデンシティー店 修理料金ページ

 

 

 

 

 

 

 

スマホスピタル厚木ガーデンシティ

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〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5−10 厚木ガーデンシティ4F415-2号区画

営業時間 10時~20時(無休)

電話番号 050-5445-9232

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