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タッチ操作が出来なくなったAndroid端末、実はこれで直るかもしれない応急処置のご紹介。 Xperia Galaxy Zenfone Huawei Nexusの修理、買い取りならアンドロイドホスピタルにお任せ!

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タッチ操作が出来なくなったAndroid端末、実はこれで直るかもしれない応急処置のご紹介。

[2021.05.29] スマホスピタル イオン相模原 / ラベル: その他修理 ,

カテゴリー:マメ知識

 

 

本日は、Android端末をお使いのお客様からご相談をしばしば頂く

「タッチ操作が出来ない」という症状についてご紹介をさせていただきます!

タッチ操作が出来ないと言っても、様々な症状の出方がございます。例えば

「画面全体でタッチ操作が出来ない」場合や「画面の一部だけ操作が出来ない」

「触っていないのに勝手にタッチ操作されてしまう(通称ゴーストタッチ)」など

「タッチ操作に関する不具合」と言っても色々な不具合の出方がございます。

 

当店の様な「街の修理店」にあまりご利用の経験があまりない場合だと

「タッチ操作の不具合」は重篤な不具合とお考えになる方が多いかと思います!

ですがご安心ください!

このような「タッチ操作の不具合」がお使いのAndroid端末で出てしまっている場合でも

当店に修理のご依頼をいただければほぼ改善させる事が可能です(^^)/

 

しかしながら、このような「タッチ操作の不具合」は

何が原因で起きる症状なのでしょうか?

様々な症状が出てくるように、原因もいくつか考えられます。

詳しくご紹介していきますのでよろしければご確認ください!

 


考えられる原因についてご紹介


それでは「タッチ操作の不具合」は何が原因で発生するのか

詳しくご紹介させていただきます!

 

・画面パーツの不具合

一番原因として挙げられるのがこの「画面パーツの不具合」です。

画面が割れてしまっている場合と、画面が割れていない場合と分かれますが

画面に損傷がない場合でも、タッチ操作に関する不具合が出る事がございます。

多くが「画面が割れてから、タッチ操作が出来ない」というケースです。

画面の割れが影響して、タッチ操作が出来なくなってしまうことがあります。

 

・一時的な問題の場合

先ほど挙げた、画面のパーツの問題ではない場合に

「一時的な問題」の場合がございます。

具体的に言うと「システムのフリーズ」になります。

何か複数な処理が同時にかかったりなど、システム的な負荷がかかった時に

「画面を触っても何も反応しない」という状態に陥る事があるのです。

 

ですがご安心ください。

こちらの「一時的な問題であれば、とある操作で復活する可能性」がございます!

そのとある操作が「強制再起動」というものなのですが、詳しくご紹介していきます。

 


通常の再起動よりも処理の強い強制再起動


 

通常の再起動というのはAndroid端末で電源ボタンを押した時にでてくる

「電源オフ」→「電源オン」や、「再起動」のコマンドでできる再起動の事を指します。

実はこれらの再起動よりも、強制再起動の方が処理として強いものになる為

電源オンオフで直ら鳴った不具合も、強制再起動で直るというケースもあるのです。

 

強制再起動は、とある操作でする事ができるのですが

操作の内容は、Android端末の種類によって異なる為

今回はXperia端末を一例にご紹介させていただきます。

 


Xperia 強制再起動の方法


 

1、「電源ボタン」と「音量の上ボタン」を両方長押し

2、長押ししているとその内「三回、バイブレーション動作します」

3、その後普通に電源をつける

 

これで強制再起動となります。

強制再起動をする事で、タッチ操作が出来るようになるケースもある為

もしタッチ操作の不具合が出てしまった時は、この強制再起動をお試しください♪

Xperia以外のAndroid端末をお使いの場合は

「機種名 強制再起動」で検索をすると、やり方が出てくる事がほとんどです。

強制再起動で直れば、一時的な問題で修理の必要もありませんので

万が一、何か不具合があった際は「強制再起動」を試してみて下さい♪

それでも直らなければ!

当店アンドロイドホスピタルへ端末を是非お持ちくださいませ!

 

 

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