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突然立ち上がらなくなった!?XperiaZ5

ご相談の端末はXperiaZ5、本当に突然立ち上がらなくなってしまい

充電ケーブルをさしても電池マークが出なくなってしまったとのことでした。

 

こういった際にまずお試しいただきたいのは、充電ツールです。

例えば、パソコンなどのUSBからの充電や、電源ソケットからの充電

そしてケーブルの変更です。

 

充電ケーブルも劣化があったりすると内部で断線を引き起こしており

充電がうまくされない事がございます。

 

XperiaのZシリーズですとUSB-TypeBという形状の接続端子になりますが

この端子は上下の概念がございます。

時々無理やりこの上下を間違えてさしてしまい端末側の端子を破損されて

しまい充電が困難になる場合もしばしば”(-“”-)”

 

そして使用年数に応じてバッテリーも劣化してしまいます。

体感的に「電池の減りがはやいなぁ」と感じたり「日中に充電することが増えた」

という実感がある場合はほとんどがバッテリーの問題と考えられます。

 

今回もまずはバッテリーの交換をして起動ができるかを確認させていただきました。



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交換をさせていただくと起動してくれました!そして100%までしっかりと充電もできましたので

充電ドックも問題がないことを確認させていただきました。

 

「本当に使えないと困るし、データがなくなると不便だから助かりました!」と

大変喜んでいただけました。

今回は長く使っていただく為に画面の保護フィルムも同時に購入していただきましたので

綺麗に貼った万全の状態でお返しすることが出来ました!

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