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今回修理をした端末はXperiaXZのソフトウェア更新です。

バックアップの途中でエラーが出てしまい、ずっと『ドロイドくん』が表示されてしまっている端末です。

写真の画面に表示されている状態がずっとループして終わらないまま５日経ったそうです。

以前、別のお店でバッテリー交換修理をしていたようで、もしかしたらバッテリーの不具合が原因でエラーになってしまったのでは！？と思っていたみたいです。

バッテリー不良の可能性はたしかにありますので実際に交換をしてみたところ、交換前となにも変わらない状態でした。

ただ、中を開けてみたら水が入っていたわけじゃありませんが、水没の反応がでていました。

おそらくどこかのタイミングで水分が入ってしまい、その影響で劣化が早くなったと思われます。

作業は中の洗浄、そのあとにソフトウェアの更新を試してみたら復旧いたしました。

しかし復旧しましたがデータは初期化しており、復旧したのに残念だと思いましたが

奇跡的に元の状態まで戻りました！！

当店ならソフトウェアのアップデート、初期化の対応ができますので同じ状態になってしまっている方がいたら当店までお問い合わせ下さい。