スマホの特徴はタッチパネルで快適に操作できるのが大きな特徴です！

その中でもXperiaは精密機械の為、様々な原因からタッチパネルが反応しなくなって

しまうことがあります！

 

細かい操作がしたいのにタッチしたところが反応しないとなると、

かなりストレスですよね？

今回はXperiaのタッチパネルが反応しない時にできることを紹介します。

 

 

１、タッチパネルが反応しない原因

 

タッチパネルに傷がついている場合

手が滑って下に落としたり、何かにぶつけてしまったり。

日常生活で発生してしまいがちな画面のヒビ。

iPhoneでは画面が割れても使用は出来ますが、Xperiaはタッチパネルが反応しなくなります。

対処方法としては修理に出して画面を交換すれば解決できるので、

なんとか改善できると思います。

 

画面に目立った傷がないのに反応しない場合

もう一つは割れや傷が無いのに反応しないパターン。

外傷が見当たらないので

「なぜ動かなくなってしまったのか？」

が分からず途方に暮れてしまいます。

場合によってはタッチパネルが反応しないどころか、

勝手に画面が動いてしまう「ゴーストタッチ」

と呼ばれる不具合が見かけられます。

一度そんな時に試してほしいのが「端末の再起動」。

（開いているタスクが重すぎる等の）システム上の不具合

であれば端末の電源を一度OFFにしていただき、

再起動をかければ改善されるケースもあるので

是非試して下さい！

ただシステムの不具合が問題ではなく、本体側の故障の

場合は再起動しても直らない場合があります。

 

２、画面に傷は無いがタッチパネルが反応しない？そんな時の対処法

 

マウスを接続する

Xperiaはパソコンで使用するマウスを接続して画面を操作することが出来ます。

マウスを接続すると、パソコンで出てくるカーソルがスマホの画面に

現れます。

 

ディスプレイの汚れ・油分をしっかり拭き取る

Xperiaのタッチ画面は静電気で反応する仕組みになっているので、

画面表面の汚れが原因で電気の検知が出来ない、

タッチパネルが反応しない場合があります。

 

この場合は画面の汚れをしっかりと拭き取り、

綺麗にしましょう。

割れ防止のフィルムを結構長く使用している

場合は一度フィルムを剥がしてパネルを

操作できるかどうか試してみるのもいいと思います。

 

何をやっても直らない... それなら画面を新しいパーツに交換！

画面に割れや傷なし。再起動も変わりなし。

マウス操作はやっぱり不便。

そんな場合は思い切ってスマホスピタル尼崎店で

画面を新しいものに交換してみましょう！

画面のタッチセンサーそのものが破損していたら、

新しい画面に交換するしか方法はありません。

 

スマホの故障の症状は人それぞれ。原因によって

修理方法は変わってくるので、

まずは一度症状・思い当る原因をお聞かせ下さい！