起動しなくなったらどう対処したらいいのか?無理やり起動できない?
2020.09.07 お役立ち情報
スマホが起動しなくなる恐怖
スマートフォンの故障は長く使っていくなら付き物。
明日は我が身と言っても過言ではありません。
そんな故障の中でも、
急にスマホが起動できなくなったら?
仕事やプライベートなど、
いろいろな方面でスマホがなければ不便で仕方ありません!
では何が原因になっているのでしょうか?
いままでの使い方に問題があったのか?
当店に修理に持ち込まれるスマホの原因を例に挙げて
ご紹介していきましょう♪
バッテリーが劣化している
まず、考えられるのはバッテリーが劣化していて
起動できないほど電圧が不安定になっているということ。
スマホのバッテリーの寿命は2年前後と言われています。
実際に当店にお持ち頂く方は、
購入から2年以上経っている方がほとんど。
バッテリーは消耗品なので定期的な交換が必要です。
下記のような症状はバッテリーが原因になっている可能性が高いです。
・充電ランプは光るが画面には何も映らない
・充電中マークは出るが、いつまで経っても溜まらない
ドックが壊れていて充電が溜まっていない
スマートフォンは充電ケーブルを挿すと電源が切れている状態でも。
画面にはロゴマークが出たり充電マークが出たり、
となにかの反応が必ず起こります。
もし、その反応がなにもおこらない場合は、
ドック故障の可能性が高いです。
突然故障することはあまりなく、「以前から反応がわるくなっていた」
という方も多いので事前に対策がしやすい部分でもあります。
だましだましで充電器を差し込んでいませんか?
「傾けたまま押さえていれば充電できるし修理はまだいいや」
なんて思っていませんか?
いざ充電できなくなってからデータのバックアップを取り始めても
間に合わないこともあります!
はやめの修理!はやめの機種変更!
を心がけましょう(/・ω・)/
スリープボタンが壊れている
スリープボタンが壊れていて、充電残量はあるものの起動しないという事例があります。
この症状もドックと同じく突然起こることはあまりなく、
以前から反応は悪い状態が続いていてついに…という方ほとんど。
こちらも事前に必ずバックアップを早めにとり、
修理や機種変更を行うのがベストです。
スリープボタンの故障で気をつけないといけないのが、
絶対に電源を落としてはいけないという事です!
Androidスマホは一度電源が切れると、
再度電源を入れ直す時に必ずスリープボタンを押さなければいけません!
iPhoneを使っていると充電器を挿せば勝手に起動してくれるので、
普段Androidスマホを使わない方や、
電源を落とすことがあまりない方などは、
失念しがちなキケンポイントとなっています。
当店にも間違って電源を落としてしまい立ち上がれなくなった
という相談を寄せられます。
しかし、この状態になってしまうとスリープボタンを交換するしか方法がありません…!
「システムを更新後再起動します」といった表記や、
充電残量などにはお気を付けください!
本体の基板故障
ここまでの症状に当てはまらない場合は、
メイン基板の故障やシステムエラーなどが考えられます。
・なにをしても全く反応がない
・ロゴマークが出るがすぐに再起動する
このような症状は特にその可能性が高いです!
当店でも基板修理には対応していますが、
機種や症状によっては直らないことも…。
・無理な強制終了を繰り返す
・スマホを暑い車の中に放置していた
・空き容量の少ない状態で使っていた
・頻繁に衝撃を加える
といった使用方法をしている方はご注意下さい。
スマホは精密機械です。
PCや家電などと同じように衝撃には弱く、
システムエラーが起こることもあります。
もしもに備えてバックアップをこまめに取り、
負荷のかからないよう使用しましょう!
スマホスピタル 姫路キャスパ店 店舗情報
- 住所
- 〒670-0913 兵庫県姫路市 西駅前町88 キャスパ1F 136-2号
- 営業時間
- 11:00〜20:00
- himeji@smahospital.jp
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