お客様より、Xperia  XZの充電しても充電が溜まらずに起動ができないと修理のご相談がありました。

確認してみると、充電接続にて反応はあるが%表記が出ないままでした。

 

早速修理開始です!!

なぜ電源が入らないのか?

電源が入らなくなる原因は多くありますが可能性は大きく分けて3つあります。

バッテリーの完全消耗か、充電口の破損か、メイン基板の異常です。

今回は可能性が一番高いバッテリーの交換から試してみます。

バッテリー交換で直りました!!

バッテリーを新しいものに交換し、無事起動ができるようになりました。

タッチ操作、充電も問題ありません。

無事、症状が改善し使用できる事を確認し、お客様にお返ししました。