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お客様よりGalaxy S10のパスコードを設定したが失念してしまい、使えなくなってしまったと修理のご相談ありました。

確認してみると、パスコード画面に入れず、電源を切ろうとしてもパスワードを要求されるので全く操作もできない状態でした。

早速修理していきます!!

電源も切れないときはどうするのか。

今回は電源が切れないので何も出来ない状態かと思われますがAndoid端末にはそれぞれ強制的に再起動をするボタン操作がありますので再起動を行います。

再起動後、リカバリーモードから初期化します。

リカバリーモードから初期化を行い、端末を消去しリセットを行います。

iPhoneと違い、パソコンを使用せずにリセットができる点はメリットですね。

無事、改善しました。

初期化を実施後、しばらくすると初期化画面に戻りました。

再設定すれば問題なく使用が可能です。

当店では各種Android端末の修理が可能です。お気軽にご相談ください!!