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使っているアプリが急に固まる?原因と対処方法は? Xperia Galaxy Zenfone Huawei Nexusの修理、買い取りならアンドロイドホスピタルにお任せ!

お役立ち情報

使っているアプリが急に固まる?原因と対処方法は?

Android(アンドロイド)スマホは、設定などの基本的な動作をアプリで動かしています。

Huawei新作

電話するにも電話アプリを使用し、検索するにもGoogle検索アプリを使います。

アプリの大本はGoogleから発売されている物が多く、それらを必要な物だけインストールして使ったり

デフォルトでインストールされているアプリに追加でしようしたりといった形で自分独自の

スマホを完成させつつ使用していきますよね。

 

そんなアプリですが急に固まって強制終了されてしまう、画面が固まったまま動かなくなってしまう、

などの不具合が至る所で報告されているようです。

アプリの強制終了などの原因として、システムが処理速度に追い付いていない予期せぬ行動にて

一時的にフリーズしてしまうといった事が発生しているようです。

 

アプリ自体は日々進化していて、ちょっとした不具合などが見つかった場合は

アップデートされて再度配信されます。

よくスマホを使っていて『アップデートしますか?』のような文言でアップデートを促す事がありますが

今インストールされている内容よりさらに改良されている物が配信されていますので、その通知が来た際には

インストールすることをおススメします!

 

最新の内容で配信されているからと言って完璧なわけではありません。

使ってみておかしいな?と思う場合は無理に使用しない方が良いかもしれません。

というのも、アプリの処理が追い付いていない場合にシステムが固まってしまう事で他の操作も出来なくなってしまいます。

 

急にアプリが落ちてしまう、フリーズしてしまった場合は

 

一度すべてのアプリを終了させて本体自体の再起動を行う

ホームボタン横にあるタスクボタンを押して今起動しているアプリの終了を行ってから

再起動という流れになります。

本体上で開きっぱなしにしているアプリが多すぎると処理速度が追い付かずに

強制終了してしまう事があります。

また、アプリを開きっぱなしという事は触っていないアプリも常に稼働している状態となり

本体が熱を持ってしまったり、バッテリーの劣化などに繋がります。

 

今使用しないアプリに関してはこまめに終了するようにしましょう!

 

キャッシュの消去

キャッシュとは、開いていたデータのページを保存している場所、と言ったら分かりやすいでしょうか?

アプリはもちろんGoogleを使って検索する事があると思いますが、タスクからの消去を行うだけでは完全に消えていません。

ほとんどのスマホは一度開いたページを記憶し、次回再度同じ様な検索をかけた時すぐに表示できるようにスタンバイしているのですが

このキャッシュのおかげで検索のスピードが上がったり、前回の検索キーワードが残っていたりするのですが

逆に言うとそれだけ不要なデータを本体内部に残しているということになります。

キャッシュが大量に残った状態でさらに動かしていくと、本体の動作が重たくなったり、アプリが固まってしまうなどの症状になってしまいますので

定期的にキャッシュクリアを行いましょう!

 

どのスマホでも共通ですが、『設定』『アプリ』でスマホ本体にインストールされているアプリが一覧で確認できますが

この一覧の中に【キャッシュ消去】という項目があります。

ここをタップする事でそのアプリ内のキャッシュ消去が出来ます。

 

キャッシュ消去したら今までのデータも消える??と不安に思う方もいらっしゃるかと思いますが

その心配は不要です。

いままでの履歴だけがリセットされるだけなので、特に支障はありません( ˘ω˘ )

 

 

固まってしまうアプリに不具合などが発生していないかの確認を行う

たまにアップデートされたアプリに不具合が確認されて、その不具合のせいでアプリが固まってしまっている可能性があります。

一度ネットでそのアプリの名前を入れて検索をかけてみましょう。

 

 

アプリの消去を試してみる

アプリ自体に問題が起こっている場合は一度消去してみてどうか、になりますので

アンインストールを試してみましょう。

※アプリによっては内部データのバックアップが取れる物もありますのでアンインストール前に

データのバックアップを行いましょう!

一度消してしまった物は元に戻りませんのでご注意を(>_<)

 

 

ある特定のアプリだけに不具合が生じている場合はそのアプリをアンインストールやキャッシュ消去などで

対処が可能ですがもし他のアプリなどでも同じような症状が出てしまう、本体のアップデートを行った後に

不具合が発生する、なんて場合はそのアップデートしたOS(システム)の不具合ですので次回発表される

OSまでグッと我慢して待ちましょう。

 

 

新しいOSが発表されたからと言ってスグにアップデートを行うよりは

【○○OSまとめ】のようなデモ体験されている方のまとめ記事があると思いますので一度そちらを確認したのちに

アップデートを試すというのもありかもしれませんね♪

 

 

画面液晶が割れてしまった、などの不具合等が起こってしまった場合に関しては

当店アンドロイドホスピタル第4ビル店で修理対応可能かと思いますので

一度ご相談くださいね♪

スマホスピタル大阪駅前第4ビル店

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〒 530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル B2階35号

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