画面のタッチが効かない時どうする?
2019.10.25 お役立ち情報
Androidスマホのタッチが効かない!
そのような症状でお困りではありませんか?
画面のタッチ操作が出来ない場合は、いくつかの原因が考えられます。
その原因によって操作が替わるので、一緒に確認をしていただければと思います。
タッチ操作ができない原因を確かめる場合
●アプリを閉じる
●再起動する
●強制終了する
この3つが手軽にできる確認方法です。
アプリを閉じるのは、ただ閉じるのではなく起動させずにバックグラウンド状態にすることではありません。
アプリを全く起動していない状態にしましょう。
すごく簡単なことで。これで直るの?と思う方もいると思います、直る場合もあります。
何故かというと、データをたくさん使っているアプリは起動するのに時間がかかりますよね?
その読み込みのせいで、画面が固まってしまってタッチが効かない場合もあるのです。
端末自体も経年劣化はしていくので、焦らずじっくり待つか、アプリを閉じるという操作を試してみましょう。
次に、再起動です。
それはアプリではなく端末自体の再起動です。
電源を切って入れ直すだけの操作ですが、これを試すことで直る場合もちゃんとあります。
それで直らない場合というのは、もっとひどい症状が表れているから再起動では直らなくても仕方ありません。
順を追って操作しているのが、再起動で効果的にはまだ弱いものです。
しかし、タッチが出来ないと再起動をしようにも出来ないので、電源を切るというタッチが出来ないわけですからこれが出来るかどうかでかなり対応の仕方が変わってきます。
ここまでで直る場合は、画面がフリーズしてしまったから簡単な操作で直るような軽い症状です。
しかし、再起動をしてみても、直らない場合はその上の操作をしてみましょう。
そんなあなたには、強制終了を試してください!
再起動とは、どう違うのかご存知ですか?再起動はまだ画面のタッチが出来るはずです。
画面をタッチできないと出来ない操作なので、出来ない場合は強制終了を試すしかありません。
画面の操作は必要ありません。ただ、サイドボタンを使った操作になります。
端末ごとに強制修理のやり方は違うはずなので、まず調べてみましょう。
そして、再起動より効果はもちろん上です。
しかし、これでも、直らないという方もいらっしゃるでしょう!
その為に初期化を試す方もいれば、データのバックアップが取れておらず画面交換を試してみるという方もいらっしゃいます。
この3つの操作をしてみても直らないといった場合は、画面の故障または基板自体の故障も考えられるのです。
どうされるかはあなた次第です。
画面交換を希望される場合は、スマホスピタルでも対応していますので、まず来店していただき、すぐに対応できるか確認してみましょう!
スマホスピタル 姫路キャスパ店 店舗情報
- 住所
- 〒670-0913 兵庫県姫路市 西駅前町88 キャスパ1F 136-2号
- 営業時間
- 11:00〜20:00
- himeji@smahospital.jp
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