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朝起きて気付いたら端末が起動しないくなってしまった。

ロゴは出てくるけどそこから起動しない。

という状態になってしまう事があります。

 

Xperiaが特に多くロゴループの状態になってしまっているので、

このままでは起動ができません。

こんな時はどうしたらいいのか？

方法はいくつかあります。

 

全く起動が出来ない場合は、バッテリーの可能性が高く

交換で改善されることもあります。

バッテリーの交換でも改善されない場合は、基板が壊れてしまっていることが

考えられます。

 

 

 

 

 

次にロゴループになってしまった場合です。

OSの更新の途中で電源が落ちてしまったりなどで

こういった症状になる事があります。

バッテリーの交換で改善されるケースもありますが、

バッテリーが原因でない場合もあります。

 

そんな時はOSの更新を行わなくてはいけません。

Xperiaもこういったパソコンのソフトがあります。

メーカーが提供しているもので

Xperia Companion

というものです。

パソコンでOSの更新や初期化

写真や動画など、データのバックアップも取ることが可能です。

 

Xperiaを使っている方は是非こちらのソフトを使ってバックアップなどを取っていただければと思います。

 

 

最後はメーカーやキャリアへ行って本体交換などをしてもらうことです。

この場合本体は新品になって返ってきます。

しかし、データは全て無くなってしまうので

バックアップを取っている方向けです。

端末自体は新品になりますが

交換や修理は即日では出来ない為、端末が届くのが１週間前後かかってしまいます。

 

そういった点スマホスピタルでは即日でお返しいたします。

バッテリー交換などのパーツ交換であれば60分～

お預かりしますが改善されればその日のうちに使えるようになります。

 

改善された場合早めにバックアップをお取りください。

 

急になってしまったなど対策はできませんが、

OSの更新を行う場合気を付けることがあります。

安定したWi-Fi環境でOSの更新を行うことです。

FreeWi-FiやポケットWi-Fiなどの環境でOSの更新を行うと

Wi-Fiが途中で切れてしまったりすることで、

ロゴループになってしまう事があります。

Wi-Fiが切れない様な安定した環境での更新がおすすめです。

 

後はデータの容量です。

データ容量がいっぱいだとなってしまう事があります。

写真などはパソコンに移したり、プリントしたり、ディスクに焼いたり

スマートフォンの中の空き容量の確保をしておいてください。

 

急になってしまう事もあります。

こまめにバックアップはとりましょう！