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スマホがフリーズしたときは強制終了・再起動でシステムをリフレッシュ Xperia Galaxy AQUOS Zenfone Huaweiの修理、買い取りならアンドロイドホスピタルにお任せ!

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スマホがフリーズしたときは強制終了・再起動でシステムをリフレッシュ

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スマホがフリーズしたらすべきこと

 

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突然スマホの動作が多くなって画面が固まってしまった!そんな症状に出あったことはありませんか?
当店にもスマホがフリーズした状態で、「どうにかデータだけでも復旧したい!」と持ち込まれることが多くあります。

 

公式修理サポートを使えば、最悪本体交換となるため直らないということはありません。
しかし!バックアップをとっていない場合は、データがすべてなくなってしまうんです!

 

大切な写真やアプリの引継ぎ設定、LINEのトーク履歴などなど…
常にバックアップを取ることが難しいからこそ、突然の故障にはなかなか公式修理サポートに踏み切れないこともありますよね。
データが欲しいという方は本体交換をする前に、ご自宅のパソコンや修理店などで復旧を試みてみましょう♪

 

強制終了・再起動

まずフリーズの原因として一番考えられるのは、システムエラーです。
同時処理が追い付かず止まってしまったり、データの破損が出ている可能性があります。

 

そんなときはシステムを強制終了してリフレッシュさせてあげましょう。
タッチ操作が出来ない場合でも、強制終了する方法はあるのでご安心ください!

 

例えば、XperiaならSIMトレー挿入口に赤色や黄色の四角いボタンがあります。
それを爪楊枝等の細長いもので数秒押し続けると、強制再起動がかかります
またこのボタンがない場合は、音量ボタン上と電源(スリープ)ボタンを同時押しで数秒すると、強制再起動がかかります。

 

その他の機種でも、同じく音量ボタンと電源ボタンの同時長押しだったり、
電源ボタンだけ長押しだったり、方法は機種によって少し違ってきますが、
タッチ操作が出来なくても強制終了する方法は必ずあります!

 

修理店へ持ちこもう

 

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強制終了しても直らないときは、パーツ故障やメイン基板の故障が考えられるので修理店へもっていきましょう。

 

主な原因として考えられるのは、画面の故障でフリーズしていたり、
メイン基板の破損や損傷水没などが考えられます。

 

修理店によってAndroidスマホの対応が可能か、在庫がありすぐ対応できるのか、
異なるので事前に来店される店舗へ確認しておくのがベター。

 

修理をしても復旧出来ない場合もございます。

そんな時は同じ端末をこちらでご用意するかお客様ご自身でおない端末をご用意して頂くと

復旧出来きなかった端末でも基盤を取り出して移植する作業がございます。

場合によってはその作業で復旧したりするのでおススメです。

復旧が難しい場合は当店スタッフがご案内させて頂くので是非お話でも聞いて頂けたらと思います。

 

スマホスピタルでは多様なAndroidスマホの修理が可能
当店ではXperiaや、Galaxy、Huawei、Zenfone…
その他にもAQUOSやARROWSなどもご相談受付中です!
これって直るのかな?とお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談下さい♪

 

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