本日ご依頼をいただいた端末はXperiaXZでした。

 

特殊な症状で、画面は充電ケーブルをさすと一瞬表示されるのですが

画面自体はフリーズしたままの状態で、内部ではポチポチとボタンを

押している音がなっておりました。

 

スリープボタンを長押ししても電源を切る画面も表示されず、どうすることも

できないので当店にご相談にこられました。

 

 

お持ちこみの状態の写真がこちらです。表示が不安定になり

最後には真っ暗のまま音やバイブレーションだけが反応している状態に

なってしまいました。

 

まずは画面を交換して表示やタッチ動作が可能になるかを確認させていただきました。

 

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平行して、充電口も差し込んで反応が悪く、中でぐらぐらしている状態でしたので

併せてみさせていただきました。

 

 

交換後の画面がこちら！今回シルバーの在庫がなく、ブラックでの交換でもよいと

言っていただけましたのでブラックでの交換となっております。

 

画面を交換するとしっかと起動画面から待ち受けまで表示がされるようになり

タッチ操作もできるようになりました。

 

充電口は強く差しすぎたようで内部の留め具が割れてしまっておりました。

その部分の再建はできませんでしたが、応急処置で内側を止めてお返しすることが

できました。

 

お手元で動作と内部データの損傷チェックも行っていただきましたが

「元通りです！」と喜んでいただけました。

 

アンドロイドホスピタルではXperiaシリーズの修理も即日お返し！いたしております。