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本日、XperiaZ5の電源が入らなくなってしまったとお客様がご来店されました。

 

症状お聞きしますと、昨日までしっかりと充電できていたらしいのですが、今日になり突然付かなくなってしまったとのことでした。

充電の反応などはしっかりしていたらしいのですが、本体が起動することがなく直してほしいとのことで修理にこられました。

まだ買ってそこまで日数もたっていないので修理で直ればとのことでしたのでバッテリーの劣化による可能性が高いとお伝えしました。

XperiaZ5 自体が発売自体もすこし前になるといったこともあるのでそこを説明させていただきまして、端末をお預かりしました。

その後すぐに修理に取りかからせていただきました。

バッテリーの交換後はしっかりと起動するようになり、充電なども反応しました！

もちろんデータなどはそのままの状態でお返しとなりました！

お時間としましては1時間ほどで修理完了となりました！

どんな端末でもバッテリーは劣化していきます。

それは人それぞれの使い方によって変わってきますが、遅くても必ずするものではあります。

今回のような充電の反応はあるのに起動しないといった症状はバッテリーの劣化によりなる可能性が高いものになります。

もし同じような事でお困りな方いらっしゃいましたらお気軽にスマホスピタル京都駅前店にご相談くださいね！