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今回お持ちいただいたお客様のスマートフォンは、AndroidのXperia Z3！

お家の階段から落下させてしまい画面がバキバキに割れてしまったようです…

しかも画面が真っ暗になってしまって起動しているのかも怪しい状態です…

機種変更を検討されていた矢先の出来事だったみたいです…

 

 

iPhoneでは比較的耐久性がよく画面がバキバキに割れてしまってもタッチ操作ができることがありますが、

Androidですとほとんどが、タッチセンサーが非常に浅い場所に入っている事が多く、

画面が割れてしまうとガラス部分と一緒に破損してしまいタッチ操作が出来なくなることが多いんです！

こうなってしまってはバックアップも取れなくなってしまうので、割れてしまったらすぐに修理をしましょう！

 

上記の特徴はXperiaZ3も同じで、画面が割れてしまったらタッチ操作ができないことがほとんどです。

ひどい場合は画面が歪んでしまうだけでタッチ切れという、画面の縦のラインだけタッチ反応がなくなってしまう症状にもなってしまいます…

 

 

もし画面が割れてしまいタッチ操作が出来るからといってそのまま使い続けると、

他の機能が損傷してしまう可能性がありますので、すぐに画面交換をしましょう！

 

しかも、今回の客様は機種変更を検討されていたのですが、データのバックアップを作成していないとのことでした…

機種変更をしても電話帳や写真データはSDカードに保存されるみたいなので、問題ないとのことでしたが、Lineやゲームデータがなくなってしまうことを心配されていました…

そうなんです！

Lineやゲームデータは機種変更前にバックアップを作成しなければならないので、その状態で機種変更をするとほしいデータがなくなってしまう可能性もあります…

なので、何とかデータを残した状態で修理ができないか、修理屋さんを探していたようです！

 

そんなお悩みを解決する方法はアンドロイドホスピタル大阪梅田店です！

当店ではXperiaZ3のタッチができない症状もデータそのままで即日修理が可能なんです！

ではでは、早速修理後のXperiaZ3をご確認していただきましょう…

 

 

とても綺麗になりました！

タッチ操作も問題なく機能しデータはそのままでお返しができました！

Xperiaの修理屋さんはまだまだ少ないです…

そんなときに頼りにしていただきたいのが、アンドロイドホスピタル大阪梅田店です！

今回のようなタッチ操作ができないXperiaシリーズの機種でもデータそのままで即日修理が基本になります！

皆様のお使いのXperiaが故障してしまった際はお気軽にご相談ください！

皆様のご来店お待ちしております！