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落としてしまうなどで画面のガラスが割れてしまい

同時にタッチ操作できなくなったらスマホの場合は

もう何もできないので通知や着信があっても見ることしかできませんね。

アンドロイド機種の場合はマウスを変換コネクターを中継して接続してやれば

操作可能になることもありますが、手順として接続してから再起動が必要です。

XPERIAの場合は電源と音量の上を同時に長押しで強制終了となるので

そのあと電源を立ち上げてみてマウスを認識すればポインターが表示されます。

さすがにマウスでの操作は面倒なので修理が必要になりますね。

画面交換は背面側から分解することとなります。

背面ガラスが割れている場合は予めお知らせください。

背面ガラスは取り寄せになることが多く、最悪の場合は背面の

内部がむき出しでお返しすることになってしまう可能性もあります。

今回は特に問題なく画面交換にてタッチ操作の復活と割れの改善が

できたのでこのままお使いいただける状態でした。

修理についてご不明な点はお問い合わせください。