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今回は、和歌山市黒田から

長年大事に使ってきたXperia Z4(SO-03G)を

不注意で落としてしまい、それから

充電ケーブルを繋げても充電できなくなったので

修理してほしいとご相談いただきました。

 

お持ちいただいたXperia Z4の状態を確認してみると

バッテリー残量がすでになくなっており、

起動することができない状態でした。

 

そして充電ケーブルを繋げると反応はあるものの

充電中のランプが点滅して充電できなくなっていました。

 

早速内部を確認してみると、バッテリーの

本体メイン基板に繋がるケーブルのコネクター部分が

おそらく本体を落とした時の衝撃で欠けて、

基板と接続できなくなっていました。

 

幸いにもメイン基板のコネクター部分ではなく、

バッテリー側のコネクターの破損だったので、

バッテリーを交換してみると無事改善できました。

 

お客様もデータが消えることなく改善できたので

大変お喜びでした。

 

今回のように、スマートフォンの故障は突然起こります。

 

ただ、iPhoneと違ってXperiaのようなAndroidスマホは

当日修理で対応してる修理店は多くありません。

 

もしお持ちのXperiaや他のスマホの故障で

お困りの時はお気軽に当店までお問い合わせください。