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使っていたスマートフォンが壊れてしまった際基本的にはキャリアショップ店にお持ち頂き修理の相談をされる方が多いと思います。

ですがキャリアでの修理をご依頼する場合は修理完了後データが初期化されて返ってきてしまいます。

個人情報の問題かデータに異常があった場合を考慮してなのかガラケーの時みたいで元のままでは返ってきません。

なので基本的にこまめにSDカード等にバックアップをしておくことがおススメです。ですが万が一バックアップを取っていない状態で故障してしまい操作ができなくなってしまった際はスマホスピタルイオン相模原店にご相談ください！

当店にお持ち頂ければ交換する際は故障してしまった部品のみを行いますのでデータ関連には触れることはございません。なので改善した際はデータは故障前と同じ状態でお渡しすることができます！

またキャリアショップでの修理依頼の場合、メーカーに依頼する為修理期間がございます。代用機があればお貸しをしてもらえますが店舗に無い場合その間使えなくなってしまいます。

当店では基本的に部品があれば即日修理対応致しますのでお預かりしてその日にお返しができます！

故障してしまい機種変更を考えている時は一度ご相談下さい！修理することによりまだまだ使える可能性がございますよ！