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今回はこちらのXperiaスマートフォンの画面破損の故障相談を承りました！

画面全体にヒビ割れが発生してしまっている状態です。

液晶は点いていますがタッチ操作が全くできないのでバックアップが取れないとの事。

全シリーズが共通というわけではないのですがXperiaの画面パネルはタッチセンサー部分が近い為ひび割れなどの衝撃で使えなくなってしまう事が多いみたいです。

この状態でキャリアショップに修理依頼をすると基本的に直った際はデータが初期化されてしまいます。

その為SDカードにバックアップをとっていないとすべてのデータが消えた状態になってしまいますので定期的にバックアップを取る事をおススメはしています。

万が一故障してしまいバックアップを取る前で困ってしまった場合はスマホスピタル店にご相談ください！

当店での修理は故障した部品のみを交換しておりますので預かる段階でデータの消去などは致しません！

部品も在庫がございましたら当日にお返し出来る事が多いので一度当店にお問い合わせ頂ければと思います。

機種変更をご検討の際はまず一度修理してみてはいかがでしょうか？予約が無い場合でもその日に受付しておりますので急な故障の際もご来店ください！