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着信音は聞こえるのに画面が映らない・・・修理は可能なのか

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当店では連日多くの修理依頼をいただいておりますが、中でも特に多いのが画面の不具合に関してです。

画面の故障はいち早く直したい重度損傷ですが、修理に関して不安を抱えているという方も多くいらっしゃるかと思います。

そのような方の為に、今回の記事では実際の修理例をご紹介させていただきます。

少しでも参考になればと思いますので、ぜひ最後までご覧ください。

 

今回修理のご相談を頂いたのはこちらの「Galaxy S10」です。

 

 

お客様曰く「着信音やアラームは聞こえるが、画面が全く映らない」とのことです。

確かに画面は真っ暗な状態ですが、お客様が仰る症状から考えると電源が入っていないという訳ではなさそうです。

また、画面下部にひび割れも確認できます。

落下の衝撃で破損、画面のバックライトが故障してしまったものと思われます。

お客様は機種変更も視野に入れているとのことでしたが、スマートフォンは画面の操作が出来ないとデータ以降を行うことが出来ません。

機種変更をするにも修理が必要ということで、さっそく画面交換修理を行う運びとなりました。

 

画面交換後の端末の状態がこちら↓です。

 

左が画面交換後の端末、右が先ほどの破損した画面パーツです。

新品の画面パーツと交換をお行い、無事に画面が表示されるようになりました。

 

修理を行う際に皆様が心配されるのが、内部のデータに関してです。

当店の修理はメーカー修理とは違い、データの初期化を行う必要はございません。

データ領域には一切触れずに修理を行っておりますので、データはそのままで端末のご返却が可能です。

また、修理の所要時間ですが、最短で90分～ご案内が可能です。

パーツ在庫があればほとんどの機種が即日対応可能ですので、すぐに使用する予定があるという方もご安心ください。

※ パーツや混雑状況、端末の状態によって数日お預かりでの修理となる場合もございますので予めご了承ください。

 

今回の端末のように画面の不具合にお困りの方は、お気軽に当店までご相談くださいませ。

修理に関するお問い合わせやご予約は、お電話もしくはメールにてお願いいたします。