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XperiaZ5の不具合のご相談

XperiaZ5の不具合が発生したという事でご相談をいただきました。
お話を伺うと以下のような不具合が発生しているとの事でした。
・残量があるにも関わらず電源が入らない
・充電ケーブルを挿しても反応が無い
・数時間ケーブルを挿すと起動するようになる

以上の内容からバッテリーや充電口、あるいは基板由来で不具合が発生している可能性があります。

 

充電口に異常なし
店頭で充電ケーブルを接続すると特に異常無く反応があり、
充電も問題なく行えました。
バッテリーが劣化して、蓄電能力を失っている可能性もございましたので、
今回は基板由来の可能性もお伝えした上で、バッテリー交換修理を行いました。

 

即日バッテリー交換修理完了

背面パネルを取り外し、古いバッテリーを取り外します。
新しいバッテリーに交換を行い、充電ができることを確認し修理完了です。

バッテリー交換完了後にしばらく様子を見ておりましたが、
電源が落ちたり、充電反応が無くなることはありませんでした。
しかし、基板由来の場合はバッテリーの健康度に関わらず不具合が発生する可能性もございます。
症状が改善されていない可能性もお伝えした上で、端末をお返しさせていただきました。

バッテリーの交換作業時にデータを削除する事はいたしませんので、
内部データはそのままで端末をお返ししております。

修理前

修理後

 

XperiaZ5のバッテリー交換をご希望の際はにご相談下さい

では基本即日でXperiaZ5のバッテリー交換修理を承っております。
バッテリー膨張や、充電残量の減りでお悩みの際は、是非にご相談下さいませ！
皆様のご利用をお待ちしております！