今回は、どこに聞いても修理を断られてしまったと、京セラQua phoneの修理相談で、
江東区南砂からご来店頂きました!
端末を拝見させて頂くと、画面は真っ暗のままですが、通知音などは鳴っている状態でした。
古い機種だったので、機種変更はするつもりだそうですが、データのバックアップなど何もしていない
ので、なんとかデータだけでも取り出せませんか?とのご依頼でした。
正直、この状態からデータだけを取り出すのは不可能でしたので、一度画面を交換し
表示させないといけません。
ただし、このQua phone。修理用の画面の流通が探してみましたが全くといっていいほど存在
しておりませんでした。
そこで最後の手段!!
もう1台、同じ機種があれば、データの保存されている本体基板を移設する事で対応が可能
とお話しした所、家に家族が使用していた同機種があるとの事でしたので持って来てもらい
修理対応させて頂きました!
まずは、壊れてしまった端末の背面を取り外し、本体基板の取り外しを行ないます!!
基板を傷つけてしまうと修理出来なくなってしまうので慎重に取り外さないといけないので、
一番緊張する作業ですね。
無事に取り外せたら、もう1台の端末の基板も取り外します。
そして、故障してしまった端末の基板を、同機種の中に移設を行ない、起動確認を行ないます。
無事に起動してくれました!
掛かった時間は90分ほど。お時間は掛かってしまいますが、当日中にはご返却が可能です!
今回行ったのは、【基板移設】という方法で、修理用のパーツの流通が無い時の最後の手段として
行っております。
修理費用は、8,800円(税込)ですが、同一機種の購入はお客様自身で行っていただく事が必要です。
他店で断られてしまった場合でも、当店でご相談頂ければ対応出来る可能性もありますので、
諦める前に是非一度ご相談下さい!!
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