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先日は、アンドロイドスマホのGalaxy S9をお使いのお客様からご依頼をいただきました！

画面が全く映らなくなってしまい、どうにも動かず、中のデータの取り出しも出来ないため

非常に困っているということでご相談を承りました('ω')ノ

 

通知音が鳴ったりや充電時のランプの点灯はするとのことで

画面が映らないだけで中の本体は動いている様子が見られるということでした。

こうなった原因が落下してからなのだということで、おそらく画面の問題かと考えられます。

 

【修理前】

こちらが修理前のGalaxy S9になります。

電源ボタンをおしても、やはり画面は真っ暗のままで、何も映し出されませんでした。

画面が映らないことには何もできないので

どうにか修理で直らないかということで当店にお持ち込みしてくださったとのことです。

この機種の画面のパーツの在庫が店頭にはございませんでしたので

パーツの取り寄せ対応をさせていただきました。

お日にちがかかってしまいますが、それよりも直すことが優先だということでした。

 

【修理後】

こちらが新しい画面に交換後のGalaxy S9になります！

パーツは約1週間前後ほどで入荷いたしましたので、入荷後すぐに修理をさせていただきました。

正常に映る画面に交換することで、症状が改善したため画面の問題であったということが分かりました！

修理後の動作確認でも、特にその他に異常は見つからなったので、またしばらくはお使いいただけることでしょう。

お客様には、中の大事なデータもそのまま残っていたことをとても喜んでいただく事が出来ました！

 

もしお使いのスマホの画面に異常が起きてしまった際には

ぜひスマホスピタル京都河原町へご相談くださいませ！

画面だけではなく、バッテリーやカメラなどその他のパーツの不具合でも

修理可能となっておりますので、まずはお気軽にご相談いただければと思います！