お客様より、使っているXperia XZの起動ができなくなってしまったと修理のご相談がありました。

確認してみると、起動時にSONYの表示のまま一向に進まずホーム画面までたどり着けない状態でした。

 

詳細確認と状態の調査から初めていきます。

何が原因でこうなっているの??

今回は電源は入るが、正常に起動ができない状態なので通電はしているが、動作に不良が起きている状態です。

どこかのパーツに問題があり、起動に至っていない状態です。

可能性として考えられるのは、メイン基板の不良か、バッテリーの故障、各種ケーブルの断線などです。

まずは一番可能性の高いバッテリーの状態から確認をしていきます。

分解しバッテリーの状態を確認します。

まずは本体を分解し、バッテリーの状態を確認します。

バッテリーを確認し、問題がなければその他基板やケーブルの不良という判別ができます。

原因はバッテリーの接続外れでした。

バッテリーのチェックを行うために分解し、調査したところバッテリーとメイン基板の接続部分が外れていました。

 

落とした衝撃でバッテリーが外れてしまい、本体がバッテリーを認識できなくなっていたのでループ症状は発生していた状態です。

バッテリーの付け直しで修理完了です。

外れていた接続端子をつけ直し、充電をしたところ問題なく充電反応はあり起動もできました。

 

その他動作、各種機能に問題がない事を確認し、お客様にお返ししました。

今回はメンテナンスにて復旧しましたので通常の修理に比べて比較的お安く修理ができました。

当店では、各種Xperiaの修理が可能です。今回のようなメンテナンス対応も可能可能です。

もちろんAndroid端末はXperia以外でもOKです。

Android端末修理は当店にお任せください!!

HS