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今回ご相談頂いた内容は、

【落としてZenfoneが割れてしまった、画面が映らなくなり動作が出来ない。なんとかデータを取り出せないが…】との事でした。

実際に端末をお持ち込み頂いた所、画面は確かに真っ暗な状態で映らなくなっていました。

充電ケーブルを挿したところそちらの反応はあり、内部的な電源は入っていたようでした。

画面のみ損傷している、あるいは本体(基板)自体が故障してしまっていると考えられます。

 

データを取り出すには、

・本体が電源が入る状態

・本体自体の操作が出来る状態

であることが前提条件になります

本体の電源は入っていても、画面が映らないので操作は行えません‥‥

 

今回は画面破損が原因、単純に画面修理(パーツ交換)を行う事で改善の見込みがございましたので

実際に修理を行う事となりました。

 

こちらは分解途中の様子です

バッテリー側のケーブルを抜いて、画面の粘着を熱マットなどで温める必要があります。

このzenfoneの機種は背面がただ爪で引っかかっているだけですので、

爪を壊さないように開き必要なケーブルを抜いていきます

 

修理は約1時間程で終了しました。

動作の確認も問題なく終わり、データも取り出しが出来るような状態でのお返しとなりました

こちらの機種は通常在庫の取り扱いが無い為パーツを発注しての修理となりました。

 

お困りの際は是非一度ご相談下さいませ！