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［機種名］Google Pixel3a

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［修理内容］画面がつかなくなった。

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Google Pixel3aを落とした直後から画面がつかなくなった。とのご相談を頂き修理のご依頼を頂きました。

 

画面自体付かないものの、バイブレーションが反応しており内部的には動作している状態でした。

落下後映らなくなったとの事でしたので、有機ELが破損している可能性がございます。

 

 

今回、画面が映らなくなったPixel3aですが、原因が有機ELの故障ではなく、画面のケーブルが抜けていただけでした。

 

Pixel3aは画面ケーブルコネクタの上に抜け防止の金具が取り付けられていますが、金具を固定するトルクスネジが緩んでおり、固定できていない状態でした。

他店舗で修理した時はしっかりとネジが閉まっていますが、揺れや衝撃などでネジは緩んでしまいます。

 

画面を取り付け一通り動作チェックを行い画面を圧着し修理完了となります。

 

有機ELが故障すると画面全体が映らなくなる事があり、画面コネクタが抜けている状態と殆ど変わりません。

有機ELに割れ線や画面ガラスにヒビ割れ線などがあればわかりやすいですが、今回なかったため判断が難しいものになります。

 

今回のような症状でも修理対応可能ですので不具合や故障などございましたらお気軽にご相談くださいませ。