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Galaxy Note20 Ultra 5Gを落としたあと、画面が緑や白に変色する、激しくチカチカする、タッチ操作ができない、ほとんど映らないといった症状が出ていませんか？

今回、スマホスピタル by デジホ 姫路キャスパ店へご相談いただいたGalaxy Note20 Ultra 5Gも、落下後に画面が緑と白に変色し、正常な表示ができない状態でした。

ご依頼の端末は、画面ユニットを交換することで正常な表示・タッチ操作へ復旧。修理後も端末内のデータはそのまま残っていました。

この記事では、実際の修理写真を交えながら、

・Galaxy Note20 Ultraの画面が緑・白になる原因

・画面がチカチカして映らないときの対処法

・画面交換で改善するケース

・修理前に注意したいこと

・データを残したまま修理できる可能性

・姫路でGalaxyを修理する際のポイント

を詳しく解説します。

この記事の結論

Galaxy Note20 Ultraを落としたあとに画面が緑・白に変色したり、チカチカして映らなくなったりした場合、ディスプレイユニットの損傷が原因の可能性があります。

今回の修理では、画面ユニットを交換することで正常な表示とタッチ操作に復旧しました。

ただし、同じような症状でも故障箇所は端末ごとに異なります。基板など別の箇所に故障がある場合は、画面交換だけでは改善しないことがあります。

Galaxy Note20 Ultraの画面が緑と白に変色！今回の故障症状

今回お持ち込みいただいたのは、SamsungのハイエンドスマートフォンGalaxy Note20 Ultra 5Gです。

お客様によると、アスファルトの上に端末を落としてしまい、拾い上げたところ、

・画面上部が緑色に変色

・画面下部が白く表示される

・境界部分に黒いラインが入る

・画面全体が激しくチラつく

・通常の画面表示を確認できない

・タッチ操作もできない

という状態になっていました。

「明日も仕事で使うので、電話やLINEができないと困る」

「写真やLINEなどのデータが消えてしまわないか心配」

ということで、できるだけ早く修理したいとのご相談でした。

修理前の状態

スリープ状態では、画面の一部にひび割れが入っていることが確認できました。

一見すると「ガラスが割れただけ」に見える状態でも、落下の衝撃がディスプレイ内部まで伝わっている場合があります。

今回も、画面を点灯させると症状がはっきりと確認できました。

Galaxyの画面が緑・白に変色する原因は？

画面を点灯すると、上半分が緑色、下半分が白色に変色し、境界部分には黒いラインが表示されていました。

さらに、画面全体が激しくチラつき、通常の操作画面を確認できない状態です。

このような症状は、落下や圧迫などによってディスプレイパネルや画面ユニットが損傷した場合に発生することがあります。

Galaxy Note20 Ultra 5Gは有機EL（OLED）ディスプレイを採用しているため、表面ガラスだけでなく、その内部にある表示パネルや接続部分までダメージを受けると、

・線が入る

・緑色・白色などに変色する

・黒いシミが出る

・画面がチラつく

・一部しか映らない

・完全に映らなくなる

・タッチ操作ができなくなる

といった症状につながることがあります。

「ガラスは少ししか割れていないのに映らない」ことも

スマートフォンの画面は、表面のガラスだけで構成されているわけではありません。

そのため、

「割れが小さい＝故障も軽い」

とは限りません。

落下した角度や衝撃の強さによっては、外観上の割れが小さくてもディスプレイ内部が損傷し、表示やタッチ操作に大きな不具合が出ることがあります。

今回のGalaxy Note20 Ultraは画面交換で復旧

今回の端末では、画面の表示状態や端末の反応などを確認したうえで、画面ユニットの交換修理を行いました。

重要なのは、同じ「画面が映らない」という症状でも、故障原因は端末によって異なるということです。

そのため、画面が映らないからといって、写真やLINEなどのデータが必ず消えているとは限りません。

今回の端末では、画面ユニットを交換することで正常な表示を確認できました。

Galaxy Note20 Ultraの画面交換修理の流れ

Galaxy Note20 Ultra 5Gの画面交換では、まず端末の背面側から慎重に分解していきます。

背面パネルは薄いガラス素材のため、無理な力を加えると割れてしまう可能性があります。

そのため、端末の状態を確認しながら適切に加熱し、粘着を緩めて慎重に取り外します。

内部の保護プレートを取り外す

背面パネルを取り外すと、内部にはワイヤレス充電関連部品や保護プレート、各種コネクタなどが配置されています。

画面交換を行うため、必要な部品を順番に取り外していきます。

スマートフォン内部には細かな部品やフレキシブルケーブルが使われているため、無理な力を加えないことが重要です。

破損したディスプレイユニットを取り外す

続いて、破損したディスプレイユニットを本体フレームから取り外します。

ディスプレイは強力な粘着によって固定されているため、適切に加熱しながら慎重に分離します。

この工程では、フレームを傷めないことも重要です。

画面を取り外したあとは、フレームに残ったガラス片や粘着剤などを丁寧に除去し、新しい画面を取り付ける準備を行います。

新しい画面を取り付けて動作確認

新しい画面ユニットを取り付けたら、端末を組み直して動作確認を行います。

今回のGalaxy Note20 Ultra 5Gでは、

・画面表示

・色の表示

・タッチ操作

・Sペンの操作

・画面内指紋認証

・充電

・各種ボタン

・カメラ

・通話・スピーカーなどの基本動作

を確認しました。

そして、修理前に発生していた緑・白の変色や激しいチラつきは解消し、正常な画面表示に復旧しました。

【修理完了】Galaxy Note20 Ultraの画面がきれいに復旧！

修理後は、先ほどまで緑と白に変色していた画面が正常に表示されるようになりました。

タッチ操作についても確認を行い、問題なく操作できる状態へ復旧しています。

お客様にも修理後の端末をご確認いただき、

「データもアプリもそのまま残ってる！画面もきれいになって、本当に助かりました」

と喜んでいただけました。

今回の修理結果

項目	内容
機種	Galaxy Note20 Ultra 5G
故障症状	画面の緑・白への変色、チラつき、表示不良
修理内容	画面ユニット交換
修理後	正常な画面表示・タッチ操作を確認
データ	今回の修理ではデータを保持
修理時間	端末状態・部品在庫により異なります

※修理時間・料金・対応可否は、端末の状態や部品在庫によって変動します。ご来店前にお問い合わせください。

Galaxyの画面が映らないとき、データは消えてしまう？

これはGalaxyを修理する際に、非常に多くいただくご質問です。

結論として、画面が故障したことだけを理由に、端末内のデータが必ず消えるわけではありません。

今回のように画面ユニットの故障が原因で、画面パーツの交換によって復旧できるケースでは、端末内のデータを初期化せずに修理できることがほとんどです。

ただし、故障状況によっては基板など別の箇所に問題があり、データを残したまま修理できないケースもあります。

そのため、

「データそのままで修理できるか」は、実際の端末を確認してからの判断になります。

当店でも、まず端末の状態を確認し、修理内容やお見積もりをご説明したうえで作業を進めます。

Samsung公式の修理でも「データが必ず消える」とは限りません

Galaxyには、修理時に個人データへのアクセスを制限するメンテナンスモードがあります。

Samsung公式によると、メンテナンスモードを利用した修理では、初期化せずにデータを残したまま返却できる場合があります。ただし、基板交換などが必要になった場合はデータを残せない可能性があるため、Samsungも修理前のバックアップを推奨しています。

そのため、

「正規修理なら必ずデータが消える」

と一概には言えません。

一方で、修理内容によって初期化が必要になる可能性もあるため、バックアップできる状態であれば、事前にバックアップしておくことをおすすめします。

Galaxyの画面が緑・白に変色したときにやってはいけないこと

突然画面がチカチカすると、正常に戻るか試したくなるかもしれません。

しかし、故障した状態で無理に操作を続けるのはおすすめできません。

何度も操作を繰り返さない

画面が正常に表示されない状態では、タッチ操作が正しく認識されない可能性があります。

意図しない操作につながる可能性もあるため、画面が操作できない場合は無理に触り続けないようにしましょう。

強い力で画面を押さない

「押したら映るかもしれない」と画面を強く押すのは避けてください。

ディスプレイや内部部品の状態をさらに悪化させる可能性があります。

自分で分解しない

Galaxy Note20 Ultraは内部に精密な部品が組み込まれています。

「画面だけ交換すれば直りそう」と自分で分解すると、画面以外の部品を傷めたり、元に戻せなくなったりする可能性があります。

画面が割れている、緑や白に変色している、タッチが効かないなどの症状がある場合は、修理店へ相談することをおすすめします。

Galaxy Note20 Ultraの画面修理は買い替えとどちらがいい？

Galaxy Note20 Ultraは高性能なハイエンドモデルです。

そのため、

「画面だけ壊れたけど、買い替えるしかない？」

と悩まれる方も少なくありません。

もし故障箇所が画面だけであれば、画面ユニットを交換して、現在の端末を使い続けられる可能性があります。

特に、

・写真や動画がたくさん入っている

・LINEなどの環境をそのまま使いたい

・新しい端末へのデータ移行が面倒

・使い慣れたGalaxy Note20 Ultraをまだ使いたい

・Sペンを引き続き使いたい

という方は、画面修理も選択肢になります。

ただし、端末の状態や修理料金によっては買い替えのほうが適している場合もあります。

「修理と買い替えのどちらがいいかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。

姫路でGalaxy Note20 Ultraの画面修理ならスマホスピタル by デジホ 姫路キャスパ店

スマホスピタル by デジホ 姫路キャスパ店は、Galaxyを含むAndroidスマートフォンの修理に対応しています。

山陽姫路駅から徒歩1分、JR姫路駅から徒歩2分、キャスパビル1階とアクセスが良く、ご利用いただきやすいです。

また、スマホ修理は最短即日に対応しており、予約なしの当日受付にも対応しています。

当店がGalaxy修理で選ばれる理由

1. データそのまま修理を基本に対応

画面交換など、端末のデータ領域を初期化せずに対応できる修理では、データを残したまま修理を行います。

ただし、端末の故障状態によっては基板修理など別の対応が必要になる場合があります。

2. 最短即日対応

店舗公式情報では、スマホ・タブレット・ゲーム機などについて最短即日対応を案内しています。

Galaxy Note20 Ultraのように部品の取り寄せが必要になる場合もあるため、ご来店前に部品在庫と対応可否をご確認いただくことをおすすめします。

3. 姫路駅からアクセスしやすい

・JR姫路駅から徒歩2分

・山陽姫路駅から徒歩1分

・キャスパビル1階

という立地です。

修理をお待ちいただく間に、姫路駅周辺で買い物や食事をすることもできます。

4. Galaxyの基板修理にも対応

画面パーツを交換しても改善しない場合など、店舗公式情報では基板修理にも対応しています。

Galaxy Note20 Ultraの画面修理についてよくある質問

Q. Galaxy Note20 Ultraの画面が緑色になった原因は？

落下や圧迫などによってディスプレイユニットが損傷している可能性があります。

ただし、同じ「画面が緑になる」という症状でも原因は端末によって異なるため、実際の端末を確認する必要があります。

Q. Galaxy Note20 Ultraの画面が白くなって映りません。直りますか？

画面ユニットの故障が原因であれば、画面交換によって改善できる可能性があります。

今回の修理では、画面ユニット交換によって正常表示へ復旧しました。

Q. 画面が映らなくてもデータは残っていますか？

画面が故障しただけであれば、データが端末から消えるとは限りません。

今回の修理では、画面交換後もデータを保持した状態で使用できました。

ただし、基板などに故障がある場合は対応が異なるため、データ保持を保証するものではありません。

Q. Galaxyの画面修理でデータは消えませんか？

画面パーツ交換のみで修理できる場合は、端末を初期化せずに修理できるケースがあります。

一方、故障状況によっては初期化が必要になる場合もあります。

Samsung公式でも、修理前のバックアップが推奨されています。

Q. Galaxy Note20 Ultraは即日修理できますか？

当店では最短即日に対応していますが、Galaxy Note20 Ultraの画面パーツ在庫や端末の状態によって変わります。

「今日中に修理したい」という方は、ご来店前に在庫と修理時間をご確認ください。

Q. 予約なしでも修理できますか？

店舗公式情報では、予約なしの当日受付にも対応しています。

ただし、予約優先での対応となっています。

部品の取り寄せが必要になる場合もあるため、事前のお問い合わせがおすすめです。

Q. 修理料金はいくらですか？

修理料金は、部品価格・在庫状況・端末の状態などによって変動する場合があります。

ご希望の場合は、最新の料金と部品在庫を店舗へお問い合わせください。

Galaxy Note20 Ultraの画面が緑・白に変色したら、無理に使わず早めに相談を

今回のGalaxy Note20 Ultra 5Gは、落下後に画面が緑と白に変色し、激しくチラついて正常な表示ができない状態でした。

画面の状態を確認したうえで画面ユニットを交換したところ、正常な表示とタッチ操作に復旧し、今回の修理ではデータもそのまま残りました。

Galaxyの画面が、

・緑色になる

・白くなる

・チカチカする

・線が入る

・黒いシミが出る

・一部しか映らない

・タッチ操作ができない

・完全に映らなくなる

といった状態になっている場合、ディスプレイユニットの損傷が考えられます。

「データが消えたら困る」

「買い替えるしかない？」

「今日中に使えるようにしたい」

という方も、まずは端末の状態を確認してみることをおすすめします。

姫路でGalaxyの画面修理をご検討なら

姫路でGalaxy修理店をお探しの際は、スマホスピタル by デジホ 姫路キャスパ店にお任せください。

「緑・白に変色して映らない」「画面がチカチカする」「タッチが効かない」など、症状が完全に一致しなくてもご相談いただけます。

ご来店前に、Galaxy Note20 Ultraの画面パーツ在庫・修理料金・作業時間をご確認いただくと、よりスムーズです。

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