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Xperia1 IVのスリープボタン（電源ボタン）自体は押せるが

指紋認証が使えなくなって困っていると珍しい症状で、

世田谷区尾山台エリアよりアンドロイドホスピタル自由が丘店へご来店いただきました。

 

■ Xperia1 IV修理前：指紋認証機能の喪失

お持ち込みいただいたXperia1IVを確認してみると、

スリープボタン（電源ボタン）としての押し心地や画面のオン・オフ操作は問題ないものの、

指紋認証が一切反応せず、設定アプリ内でも指紋登録が進まない状態でした。

これは、ボタン内部の物理スイッチは生きていても、

一体化している指紋認証センサー基板側のみが故障・破損している際に発生する珍しい障害サインです。

セキュリティ解除や各種アプリのログインに直結する機能であり、

システム側でもセンサーを認識できなくなっているため、安全かつ丁寧に作業を進めていきます。

■ 修理中：基板とバッテリーを取り外す高難度分解

今回の修理の肝となる内部パーツの分解へ進みます。

Xperia1 IVのスリープボタン（指紋センサー一体型ケーブル）は、

メイン基板とバッテリーの隣を通って配置されている複雑な構造です。

なぜなら、表面パーツの取り外しだけではケーブルのコネクタを交換できず、

基板とバッテリーの両方を丁寧に取り外して初めてアクセスできる仕様だからです。

そこで、基板に過度な負担をかけないよう厳重に配慮しながら、慎重に取り外しを行っていきました。

新しいスリープボタンパーツへ交換した後、取り外した基板やバッテリーを元通りに組み上げます。

そうして起動確認を行い、設定画面から正常に指紋の追加登録・認証動作ができるか念入りにテストを行った後、

新しい防水・固定用粘着テープを施して背面パネルを固定し作業完了です。

■ 修理完了：設定からの指紋登録・認証機能が復活

新しいスリープボタンパーツへ交換したことで、

設定画面から無事に指紋が登録できるようになり、

指紋認証での画面ロック解除もスムーズに行える状態へ復元いたしました。

押し心地はそのままに失われていた指紋機能が完璧に復活し、

もちろん大切な写真やアプリ、連絡先などのデータは消さずにそのままで即日お返しいたしました。

尾山台からは東急大井町線で自由が丘駅まで数分ということもあり、

即日交換対応にお客様にも大変お喜びいただきました。

■ Xperia1 IVやスマホの不具合・トラブルはアンドロイドホスピタル自由が丘店へ！

Xperia1 IVの指紋認証が使えない、設定から指紋登録ができない、ボタンが反応しない、

あるいはバッテリーの減りが早い・画面割れなどでお困りでしたら、

アンドロイドホスピタル自由が丘店にお気軽にご相談ください。

当店ではXperiaシリーズをはじめ、Galaxy、AQUOS、Google Pixelなどの各種Androidスマートフォンから

iPhone、iPad、Switchなどのゲーム機修理まで幅広く対応しております。

「データは消したくない」「即日で直したい」「まずは見積もりだけ知りたい」といったご要望にも柔軟に対応いたします。

店舗は自由が丘駅から徒歩圏内でアクセスも良好です。

事前のご予約はもちろん、飛び込みでのご相談も歓迎しておりますので、お困りの際はぜひお任せください。