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本日は、朝一番でXperia XZPremium（SO-04J）のトラブルでご来店いただきました！

昨日の夜に急に電源が落ちて、起動できなくなってしまったとのことで、

 

源ボタンを長押しても起動せず、しばらく充電をさせても反応もせず、といった状態でした。

 

外見からは大きな破損や変形などは見受けられず、お客様自身も原因に心当たりがないとのことでした。

スマホやタブレットは精密機器ですので、突然壊れてしまうという事例も少なくありません。

電源が入らない場合の原因としては、液晶パネルやバッテリー、充電端子口などの故障が考えられますが、

本体内部基板の不具合や故障では修理ができない場合もあり、正直な

ころ一度作業を試してみないことには

直るのか、直らないかははっきりとは分からないものになります。

 

今回のお客様は、データのバックアップができておらず、

SDカードも使っていなかったため、なんとか引き継ぎだけでもできればとご相談いただきました。

 

作業の結果としては、バッテリーの交換をして正常動作できるようになりました！

実は今回のXperia XZPremiumは、充電端子口の故障の報告が非常に多く、

当店への修理のご依頼も絶えることがない状態となっています。

 

この充電口の不具合は、単純にパーツの交換で改善される場合と、そうではない場合があり、

他のスマホと比較しても構造上弱くなってしまっていると言わざるを得ません。

そのため、こまめにデータのバックアップをしておくが最重要となります。

 

急に電源が入らなくなってしまった場合は、

今回のようにバッテリーの交換で改善される場合もございますので、

お困りの際はぜひ一度ご相談ください！