【Galaxy】充電すると水分検出のメッセージが出るようになってしまった
2021.10.25 お役立ち情報
Galaxyを使っていて充電しようとすると水分検出のメッセージが出てしまうことがあります。
水没させたり、水や湿気のある場所で使用した場合もそうでない場合も出てしまうようです。
エラーメッセージが表示されてしまうと充電ができなくなります。
置き型充電をお持ちの場合はそちらで充電が可能ですがそちらでは困ってしまうことも。
水分検出エラーの原因は?
水没や水や湿気のある場所での使用の場合は内部に入ってる可能性もありますが
全く身に覚えがない場合でも起きてしまいます。
実際にそのような端末を確認しましたが内部が濡れている様子はありません。
充電口の内部を確認すると腐食のような汚れやごみが詰まっていたりすることがあります。
水に濡れていなくてもパーツの劣化などで汚れてしまった場合や異物があると検出されるようです。
水分検出をでなくするためには
まずはしっかり充電口内部をクリーニングして綺麗にしてみるで改善する場合があるようです。
しかしかなり狭い部分になるため無理に掃除してしまうと充電口自体の破損に繋がります。
内部を掃除した後はしっかりと乾かしてから充電器を挿すとエラーが出ない場合があります。
掃除をしても乾かしてもエラーが出る場合は
キャリアや修理店に持ち込みましょう。
パーツの交換をすることで改善ができる場合もあります。
しかし購入してから間もないのにでてしまったとい例もあるようで、その場合初期不良交換対応になる場合もあります。
システムで検出されていてこういった新しい技術を使ったスマートフォンはAndroidには多くなっています。
しかしこの水分検出は結構不便と感じる方も多いようです。
パーツの交換で絶対に改善とは言い切れませんが、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
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