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スマホの区別する時に【Android】と【iPhone】とで分けることが多いと思います。

確かに大きく分けたときにシステムの違いからこの二つは大きく違います。

ただ、システムの違いで言うと正式には【Android】か【iOS】と分けるべきだと思われます。

どういうことか？

スマホもパソコンで言うWindowsのような、基本となるプログラムがあって

それがAndroidかiOSかという事です。要はプログラムの名前です。

iOSを使っているのはAppleのiPhoneだけなのに対して

Androidを使っているのはiPhone以外のほとんどのスマホです。

※Android、iOS以外のものもあります。

 

国内外の各社でAndroidシステムを使ったスマホがシリーズ化され発売されて

多い場合は毎年どころか毎シーズンごとに発表されます。

そして、共通部品を使っているスマホは数少なく、ほぼ専用部品で組み立てられています。

しかも、部品が必ずしも流通しているとは限りません。

 

こんな背景があるので、ご相談いただく機種によっては店頭に部品在庫がない場合や

取り寄せにお時間を要するものがあります。

修理をご相談いただく際に、ほとんどの場合で関係するのが、機種の判別です。

【問い合わせの際に何を伝えればいいのか分からない・・・】

そんな風にお悩みでなかなか電話しにくいという方もいらっしゃると思います。

機種を判別する際は、型番やモデル名、モデル番号などいずれかが分かると

比較的容易に機種を特定することができます。

ただ、これがなかなか分かりにくいのです。

 

背面や側面に小さくプリントされている物もありますが、ないものもあります。

操作できなければ同じ外観から判断が必要になるので、店頭にお持ちください。

操作ができる状態であれば、【設定】から確認ができます。

設定からの進み方は機種により変わってきますが、多くの場合では設定の最下部より

システム情報や端末情報などからモデル名やモデル番号が確認できます。

このモデル番号と不具合内容、ご依頼内容、ご質問内容などをお伝えください。

部品在庫の確認や料金などお伝えから、部品在庫がない場合はお取り寄せ致します。

ちょっとした機種名の違いから部品が合わないといった事がありますので

ご協力をお願いいたします。