タッチ操作が出来ない?!その原因とは?
2019.10.12 お役立ち情報
画面が割れてしまってタッチ操作ができない!!!
これはちょっと前のスマホ(アンドロイド)であれば十分にあり得る話でした。
というのも、アンドロイドスマホなどの画面液晶の構造上、タッチセンサーがガラス表面に
つくことから、少しのひび割れでもタッチ操作ができなくなってしまったのです。
代表的な機種でいうと、XperiaのZ5くらいまでの機種であれば
少しのひび割れでも全くタッチができなくなってしまいます。
この改善方法はただ一つ、画面を交換するしか方法はありませんでした。
ですのでもし割れてしまって修理に出すとなっても、中に入っているデータを
SDカードに移す、ということができずに悔しい想いをした方も多いのではないでしょうか?
最近のAndroidスマホは構造が変化し液晶面にタッチセンサーがつきました!!!
ここ数年で販売されているスマホは改良され、液晶面にタッチセンサーをつけることができ
少しの割れくらいであれば問題なくタッチ操作ができるようになっています!
でもここで、「まだ使えるしいいや!」と放置するのは危険です✖
というのも一時的に操作ができるために、早急にバックアップを取って修理に出しましょう!
というものが目的となります。
ですので長く使うというよりは機種変更・修理するまでの繋ぎと思っていたほうが良いかもしれませんね!
画面が割れているわけではないのに画面の操作ができない!
そんな時に疑ってほしいのはまずシステムです。
このシステムというのはスマホ本体の操作などの処理を行うときに指示を出す部分ですが
このシステムがバグを起こすと、タッチ操作ができなくなってしまうことがあります。
そんな時に試せるのが再起動です。
スリープボタン(電源ボタン)を長押しすることで電源を落とす、などの作業が可能となりますが
このスリープボタンを長押し(10秒以上)することで強制再起動をかけることができます。
システム自体を強制的にリセットかけることができ、本来の状態に戻すことができることで
もしかしたらタッチ操作ができるかもしれません。
この作業を試してみても改善しない場合は内部タッチセンサーがダメになっている可能性がありますので
一度画面交換を試してみましょう。
当店ではHPに記載のない機種でも修理対応可能です。
まずはお電話にてお気軽にご相談くださいね!
スマホスピタル 天王寺店 店舗情報
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