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では画面割れやバッテリー交換などの修理を行なっております

物理的な破損などはパーツの交換修理が必要となり。修理店や正規保証での本体交換などが必要になりますが

故障の内容によっては修理をしなくても直る可能性のあるものがあるのです！

Xperiaなどでよくある主なものは画面が割れたり水没させたりしていないににもかかわらずタッチが効かない

起動画面から先に進まないロゴループの症状です。

この様な症状が起こった場合修理に持ち込む前に是非一度試して欲しいことが2点ほどあります。

 

修理店に持ち込む前に試せること

①再起動（強制再起動）

これはどの機種でもお試しできることなのですがまずスマホの不具合が起こればまず初めに再起動を行なってください！

画面のフリーズや、wi-fi、Bluetoothに繋がらない等の不具合は大体が再起動で直ることがほとんどです。

発売したての最新機種などは、まだシステムが安定していないためもあるのか、上記のような突然の不具合が起こることが多いです。

日々更新されていくシステムのアップデートで改善されていくだろうとは思いますが、それまでは再起動をして乗り越えましょう。

ただ、タッチが効かない等電源をオフにできない等、そもそも電源を切ることが出来ない場合は強制再起動をしましょう。

Xperiaであれば

ボリューム上ボタンと電源ボタンをバイブが鳴るまで長押しすると強制的に再起動が掛かります。

1回目のバイブが鳴った後も押し続けているとバイブが3回なります。

そうなると再起動ではなく強制的に電源オフになります。

破損させたりなどが無いにも関わらず画面のタッチが効かないのは内部システムのエラーの可能性があります。

そのシステムを一度シャットダウンさせることによって解消することがありますので参考にしてください。

②更新ソフトを使用する

XperiaにはXperiacompanionというシステムエラーや本体の初期化をかけたい時に使用できる更新ソフトがあります。

このソフトを使うことによって不具合が起きてる端末のエラーを解消出来たり、タッチが効かなくなった、起動画面が進まなくなった端末の不具合を解消できることがあります。

こちらのソフトの注意点してはデータが消えてしまったりする可能性があるというところです。

使用方法などについては詳しく解説されているホームページなどがありますので参照いただければと思います。

再起動などをしても直らなかった場合はこのようなソフトを使用することもおススメします。

先述しましたがご使用の際はデータの消失などの恐れのある作業となりますので、そちらも併せて再度ご了承下さい。