スマートフォン再起動してみる方法1 電源ボタンを30秒ほど長押しして、電源を落としてください。2 再度電源ボタンを押して起動してください。(画面上で再起動アイコンをタップする必要がある場合もあります。)Androidのアップデートを確認してみる方法1 スマートフォンの設定アプリを開きます。2 画面の下部で【システム】→【システムアップデート】をタップします。必要に応じて【デバイス情報】または【タブレット情報】をタップします。3 アップデートのステータスが表示されます。画面に表示される手順に沿って操作します。セキュリティアップデートとシステムアップデートを確認してください。ほとんどのシステム アップデートとセキュリティ パッチは自動的にダウンロードされます。アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、以下の手順を行います1 デバイスの設定アプリを開きます。2 [セキュリティ] をタップします。3 アップデートがあるかどうかを確認します。セキュリティ アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、【Google セキュリティ診断】 をタップします。Google Play システム アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、【Google Play システムアップデート】 をタップします。4 画面に表示される手順に沿って操作します。ストレージの空き容量を増やす方法1 写真を削除する(Googleフォトでバックアップを取っている場合は、スマートフォン上の写真や動画を削除しても、Wi-Fi 等を使用して、バックアップしたコピーをアプリで見ることができます。)2 ダウンロードした音楽や動画を削除してください。Google playからコンテンツを削除するには2-1 コンテンツが保存されている Google Play アプリ(Play Music や Play ムービー& TV など)を開きます。2-2 メニュー アイコン をタップして [設定] → [ダウンロードの管理] をタップします。2-3 [ダウンロード済み] アイコンをタップ → [削除] をタップします。Google Play 以外からダウンロードしたコンテンツは、ダウンロードに使用したアプリから削除できます。3 不要なアプリをアンインストールする。初期化してみる※初期化するとデータが全て消えてしまいますのでバックアップは取ってください。1【設定】→【システム】→【リセット】→【データの初期化】→【携帯電話をリセット】→【全て削除】タップすると初期化が始まります。それでも直らない時バッテリー交換修理で治る場合もありますのでぜひ店頭にお持ちください。