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ここ最近、Xperiaの電源・充電に関するトラブルのご相談・修理ご依頼が増加しているように思います。

こういったご依頼は、

バッテリーの持ちが悪くなった、残量があるのに電源が落ちるといった、「バッテリー」に関するご依頼と、

充電ケーブルを挿しても反応しなくなった、ケーブルの接続感が悪くなったといった、「ドックコネクター」に関するご依頼に分けられます。

 

先日は、Xperia Z5 Premiumが急に充電できなくなったとのご相談が寄せられました。

バッテリー残量が減ってきたので、いつものように充電ケーブルを挿したそうなのですが、

充電反応が全く出なくなってしまったそうです。

ケーブルを変えてみたり、再起動してみたりしても、症状は改善せず・・・

そのままバッテリー残量が尽きて、電源も入らなくなってしまいました。

実際に店舗で充電してみても、全く反応がありませんでした。

 

Z5 Premiumは、充電口部品だけを交換することができる機種です。

早速お預かりして、充電口部品を交換してみました。

 

部品交換後は充電機能が復活！

充電できるようになったため、電源も入るようになり、本体も復活しました☆

 

お客様によると、本体をちょっと濡らしてしまった後に、不具合が発生したのだとか・・・

Xperiaと言えば防水スマホと謳われていますが、

防水性能は本体使用と共に劣化・弱化することがあると言われています。

もしかしたら、防水性能が弱まってしまったところに、

本体の水濡れが発生し、内部が水によりダメージを受けてしまったのかもしれません。

 

梅田2号店では、

Xperia Z5 Premium以外の機種でも、

充電口の交換修理を行なっております。

機種により、交換が可能かどうか・部品がご用意できるかどうかが変動いたしますので、

お持ちの機種が修理可能かどうかにつきましては、お気軽にご相談ください！