今回お持ちいただいたのはXperiaZ3です。

XperiaZ3は約6年前の端末になりますので、もちろんまだ現役でお使いになっているかたも多いですが

かなりもの持ちの良い人達ですね(*'▽')

 

今回お持ち頂いた端末もとてもきれいだったのですが、

起動しようとしてもロゴマークから進まない状態になっていました。

 

お客様はこちらにいらっしゃるまえにご契約されている携帯ショップへお持ち込みになったようですが

かなり古い機種になるため、修理対応自体終了してしまっており

なくなく新機種へと機種変更されたそうです。

ですが、やっぱり中に入っているデータの事も諦めきれなかった為

今回はこちらへお持ち込みいただいたそうです。

 

ロゴループの場合原因が大きく分けると３つあります

 

①基板が故障している状態

②システムが故障している状態

③バッテリーが劣化している状態

 

今回のお客様は③でした。

かなり昔から使っている機種ですが、1度もバッテリー交換をしたことがなかったそうです。

バッテリーは劣化してくると

だんだん貯められる電力量が少なくなっていく為、

今回の例では、劣化し過ぎて立ち上げるほどの電力も貯められなかったのだろうという結論でした。

 

というわけで、バッテリー交換で無事に改善する事ができました(｀・ω・´)

 

もちろん内部データもそのままだったので

後は個人情報になりますのでお客様にお任せします(*'▽')

 

自分ではどういった修理か分からない場合でも

第4ビル店では可能性をご提示させていただき

納得していただいたうえで修理させていただきます！

 

ぜひお困りの際はいつでもご相談くださいませ！