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こんにちは、アンドロイドホスピタルイオン相模原店です！
この度はXperiaXZをお持ちのお客様がご来店されました。一見するとこのように特に問題が無いように見える端末ですが…

横から見ると画面が浮いて液晶の間から光が漏れている状態なのがお分かりでしょうか？
より詳しくお話を伺うと、電話をする際に画面が真っ暗になってそこから元の画面に操作をわざわざしないと戻らない…との症状でもお悩みでした。

コチラは画面がバッテリーの膨張によって圧迫されて浮いて、浮いた画面によって内部の近接センサー(こちらが電話時に、本来であれば耳を近づける電話時のみ画面を暗くするもの。画面が起動したままだと触れて電話が切れてしまったり…というのを防ぐ機能を併せ持っています)が誤作動を起こし正常な反応が出来なくなっている状態でした。

 

こちら当店にてバッテリー交換をしたところ、無事に改善いたしました！
修理後、浮いていたことによる横の隙間もなくなり、端末動作の確認や電話時に暗くなったまま戻らない現象も無事に解決いたしました。画面浮きでお困りのXperia端末がございましたらまずはお気軽にご相談下さい。