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Xperia X Performance起動不可でのご相談

今回ご紹介する相談内容はXperia X Performanceの起動不可です。
就寝前にケーブルを挿して充電を行ったところ、
起床した時には電源が入らず一切応答が無くなってしまったそうです。

Xperiaシリーズではご相談の多い症状で、まず試すことは本体の強制終了です。
内部的にフリーズしてしまい操作を受け付けていない場合がある為、
強制終了を行う事で改善出来る場合があります。

強制終了のやりは以下の通りです。
【電源キーと音量キーの上を本体が3回振動するまで長押し】

 

強制終了では改善せず

店頭にて強制終了を試してみましたが今回は改善されませんでした。
そこで、続いてはバッテリー交換を試してみます。
バッテリーの劣化により蓄電できなくなってしまい起動不可となるケースがある為です。

分解作業が必要となりますので、
修理の御受付を行った後早速バッテリー交換作業に取り掛かります。

 

バッテリー交換

Xperia X Performanceは背面から分解を行っていきます。
内部に負担がかからないように、温めて粘着を弱めながら分解を行います。

バッテリーを交換後に電源を入れてみたところ、問題なく起動する事ができるようになりました。
どうやら今回はバッテリーの劣化により起動不可となってしまった様です。

その後、充電が溜まるかなど動作確認し、
他に不具合等が無いかを確認して作業完了となります。

お客様にはお受付したその日のうちに端末をお返しいたしました！

 

バッテリーは定期的に交換しましょう！

今回のようにバッテリーは突然使用できなくなるケースもございます。
そういった症状を防ぐためにも、1～2年程度の期間での定期的な交換がおすすめです。
バッテリー交換をご検討の際は是非にご相談くださいませ！