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修理したいけど近くに修理店が無い、

修理を持ち込みたいけどまとまった時間が取れない。

近くの修理店は休業・短縮営業していて修理が出来ない。

そんなお客様にお勧めするのが郵送修理です！

１：まずは店舗にお問い合わせを

郵送修理をご利用いただくときは

郵送したい店舗へまずお問い合わせをお願いします。

その際に修理内容の確認と修理料金のご案内、

端末の梱包方法や注意点などをご説明いたします。

 

２：梱包について

修理希望の端末を発送していただくのですが

梱包には修理端末がすっぽり入るサイズの箱をご利用ください。

修理端末の梱包はしっかりお願いします。

精密機器なので梱包がしっかりしていないと輸送中に破損してしまい、

本来の修理とは別の修理が追加で必要になってしまう恐れがあります。

※破損の程度によっては修理が出来ない場合もあります。

修理端末と一緒にメモを同封してください。

内容は

・お名前

・連絡先

・返送先住所

・修理内容

・画面ロック解除のパスワード（設定している場合）

以上を記入お願いします。

３：修理について

修理端末が店舗に届き次第、

お客様に到着のご連絡させていただきます。

端末の状態も確認させていただき、

万が一破損や修理内容がご申告と相違している場合は

追加で必要な修理と料金のご説明を致します。

Xperia・NEXUS・Galaxyであれば

交換用パーツの在庫も常時置いておりますので

修理自体はほとんどが即日完了致します。

 

４：返送とお支払いについて

修理が終わり次第ご連絡をさせていただき、

その後ご指定の住所へ発送させていただきます。

お支払い方法は代金引き換えになりますので

お届け時に配送業者へお支払いください。

ちなみに修理代金が7,000円を超える場合は

返送時の送料をサービスさせていただきます。

端末の受け取り後は必ず動作確認をお願いします。

操作を試していただき、

気になる点があればお気軽にお問い合わせ下さい。

郵送修理の流れは以上となりますが

トラブルを避けるため、お申し込みの際は

必ず事前に発送先の店舗へお問い合わせをお願いします。

 

AQUOSやzenfoneといったメーカーの物ですと

交換用のパーツを取り寄せる必要がありますので

数日お日にちを頂く場合がございます。

中にはパーツの流通がなく、

本体を取り寄せて修理をするものもあります。

その場合、取り寄せの日にちが掛かりますが

お客様が修理端末とは別に同じ端末を一緒にお持ち込み頂ければ

作業費用の7,000円+税で即日で対応をさせて頂いております。

すぐに修理出来るお店をお探しでしたら

是非ご利用ください。