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今回ご依頼いただいた端末はXperia Z4！

端末をお持ち込みいただいた際、動作確認をさせていただいたのですが、

充電がなく電源が入らない状態で、

充電ケーブルを挿すと充電反応はあるのですが、どれだけ待っても充電が全く溜まらない状態でした。

ご依頼者様によると、朝起きたら突然このようになってしまっていたとのこと。

ご自宅で一日充電して置いてみたものの充電が溜まらず、電源を入れることができないので困っているということで、

今回当店にご来店いただいたとのことでした！

ご依頼者様にお聞きすると、こちらの端末を使って3年ほどでバッテリー交換をしたことがないということでしたので、

まずバッテリー交換のご提案をさせていただきました！

スマホに使われているバッテリーは一般的にリチウムイオンバッテリーというバッテリーで、

こちらはどうしても使っていくうちに劣化していってしまう消耗品なんですね。

だいたい寿命は1年半～2年ほどといわれておりますので、

これを過ぎてもバッテリー交換せずに使っていると、

今回のような症状があらわれることがあるんです！

～そして1時間後～

バッテリー交換をさせていただき、しっかり電源がつくように復旧致しました！

やはり原因はバッテリーの劣化だったんですね('ω')

症状が改善され、ご依頼者様にもとても喜んでいただけました♪