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今回は

ドコモから発売されている AQUOS sense5G[SH-53A]の画面が割れてしまった際にどこへ相談すればいいのかについて簡単にご紹介させていただきます。

 

画面が割れてしまうと様々な不具合が生じてしまったり、一口に修理といっても修理できる場所がたくさんあったりと案外知らなかった！という情報をお伝えします。

ぜひ最後までご覧ください。

 

AQUOS sense5Gとは

 

まずは今回ご紹介するAQUOS sense5Gについて簡単にご説明させていただきます。

 

AQUOS sense5Gは2021年2月にdocomo・au・SoftBankの3社から発売されました。

メーカーはSHARPです。

 

AQUOS Senseシリーズで初めての5G対応モデルであり、価格も約３〜４万台とかなり手が届きやすいです。

かつ、スペックも申し分なくSHARPだからこその画質の綺麗さはハイスペックモデルにも引けをとりません。

 

割れるとどんな症状が出る？

では次に、不意に落下させてしまったりぶつけてしまったことによって割れた場合

どのような症状がでるのでしょうか？

 

基本的に軽い落下程度であれば割れずに済むか、割れたとしてもひび割れ程度で済みます。

ただし落下した先がコンクリートのような硬い場所だったり、アスファルトのような尖った場所だったりするとひび割れでは済まない場合もあります。

 

ひどい場合だと、ガラスの奥にある液晶まで破損が及んでしまい

画面そのものが映らなくなってしまったり画面上に黒いシミが出来てしまうことがあります。

スマートフォンは基本的に画面操作が出来ない限りはデータの取り出しを行うことが困難なので、全く映らない状態での自力でのバックアップはかなり絶望的です。

 

また画面が映っているからといって油断もいけません。

表示は無事でも実際操作してみると一部タッチが効かなくなっていたり、全体的に操作ができなくなっていることもあります。

前述の通り、タッチの不具合の場合でもバックアップを取ることはかなり困難です。

一部が不能な程度であればもしかすると可能性はあるかもしれませんが、全体的に画面操作ができない状態であれば厳しいです。

 

データそのままで修理をしたい場合はどこへ相談する？

では次にAQUOS sense5Gの画面表示ができなかったり、画面操作ができない場合の修理はどこへ相談すればいいのでしょうか。

 

基本的にスマートフォンの修理と聞いて皆さんは「携帯ショップ」を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか？

 

もちろん間違いではありません。

各携帯ショップではスマートフォンの本体交換や修理を受け付けています。

補償や保険に加入している場合は、無料もしくは手数料のみのかなり格安な価格で本体を修理することができます。

これだけ聞くとかなり魅力的ですが、やはりデメリットもあります。

 

基本的に携帯ショップの修理ではデータの保持や保存は行ってくれず、自身でバックアップを取った上で修理に出すという前提でお話が進みます。

携帯ショップでは店舗での修理ではなく、新しい本体を渡すだけの本体交換かメーカーに発送して工場で修理するかの２つを主にしているため

どちらにせよ破損した端末を携帯ショップに預ける必要があります。

 

その際に個人情報保護の観点から初期化が必須となっているところが多いようです。

個人情報保護と聞くと安心感は抱きますが、バックアップの取れていない状態での初期化はデータをほぼ全て失ってしまうのでかなり大変ですよね…

 

データそのままの修理ならスマホスピタルがおすすめ！

 

どうしてもデータはそのままで修理がしたい…そんな方ももちろんいらっしゃるかと思います。

そんな方にはスマホスピタルでの修理をお勧めします！

 

スマホスピタルはスマートフォンの修理店で

全国に約80店舗(2021年現在)展開しており、

修理対応実績の100万台以上と経験や知識も申し分ない修理店です。

 

スマホスピタルはいわゆる非正規の修理店ではありますが、

非正規だからこその柔軟な対応が可能です。

 

基本的にスマホスピタルでは壊れているパーツのみの交換や

データの入っている基板を入れ替える修理を行っているため

データそのものやデータの入っている基板が壊れていない限りはデータそのままで修理することが可能です！

 

またパーツさえある状態であれば基本的に作業も即日で終わることがほとんどです。

スマホを預ける時間が少ないのもスマホスピタルの特徴ですね。

 

「それでも非正規の修理店に依頼するのは不安…」

もちろんそういったご意見もございます。

そこでスマホスピタルではご相談だけでのご来店も歓迎しております。

 

まずは状態を拝見させていただいた上で

料金や作業時間、作業にかかるリスクなどについて詳しくお伝えさせていただきます。

もちろん聞いた上でその場でご依頼されても大丈夫ですし、

一度持ち帰ってしっかりお考えになるのも一つの手です。

お客様にご納得いただいた上での修理を心がけておりますので安心してご依頼ください！

 

今回はAQUOS sense5Gの画面が割れた時にどこに相談すればいいのかについてご紹介させていただきました。

スマホスピタルでは皆様のご来店お待ちしております。