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iPhoneやXperiaと言ったスマホの中には、

電源を入れた時のロゴの画面がついては消えてを繰り返す症状に陥ってしまうものがあります。

iPhoneの場合は、電源を入れると最初にリンゴのロゴが表示されますので、

こういった症状を「リンゴループ」、「アップルループ」と呼ぶことがあります。

Androidでは、メーカーにより表示されるロゴが様々ですが、

「ロゴループ」、「ブートループ」と呼ばれることがあります。

 

リンゴループやブートループはどちらかと言うと、

本体基板のエラーや異常、故障により発生することの方が多いのですが、

バッテリー劣化により引き起こされる場合もあります。

そんな場合は、バッテリーを交換してみることで、症状が改善する可能性があります。

 

本日は、そんなロゴループに陥ってしまったXperia Z3の修理を行ないました。

充電してみると、一瞬起動はするのですが、すぐに電源が落ちてしまいます。

そして、また起動してはすぐに電源が落ち・・・の無限ループ状態でした。

 

お客様によると、数日前に突然、このロゴループが発生してしまい、

急にスマホが使えなくなってしまったため、

やむを得ず機種変をされたそうです。

しかし、あまりに突然の不具合だったため、データのバックアップを何も取れておらず、

このZ3が無事に起動し、データを機種変後の新しいスマホに移したいとのご依頼でした。

 

上でもご紹介した通り、バッテリーが原因でこのブートループが起こっているのなら、

バッテリーを交換してみることで無事に起動するはずです。

さっそく、新しいバッテリーをつないでみました。

無事に起動しました！

どうやら今回のループ現象は、バッテリーに原因があったようで、

本体そのものは無事だったようです。

 

あとは、新しいバッテリーの動作チェックを行ない、バッテリーを本格的に交換していきます。

 

交換完了！

お客様にも見ていただいたところ、データの無事も確認が取れました☆

「この数日、本当に焦りまくっていたけど、データが無事で本当によかったです・・・！」と、

お客様もようやく安堵されたご様子でした。

 

リンゴループやブートループが起こってしまうと、

操作が一切できなくなってしまうため、データの移行作業もできなくなります。

そういった突然の事態に備え、日頃からバックアップは取っておきたいものです。

 

ただ、突然のループに陥ってしまっても、バッテリー交換で症状が改善する可能性が残されています。

諦める前にぜひ、にご相談ください！