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普段スマートフォンを使っていて

あれ？この機能使えないなあ…

という方も多いと思います。

また、気が付かないだけでこの機能使えなくなっていたんだ…

というように知らず知らずのうちに機能が使えなくなっていることも多々あります。

 

本体を落下させてしまったり、衝撃を与えてしまったりすると簡単にわかると思いますが、自然故障などではいつ故障したのかわかりません…

気がつけば故障している…

ということが起きてしまいます…

そんな時に是非ともお試しいただきたい、ZenFoneシリーズの動作確認方法をご紹介します！

修理店であるスマホスピタル大阪梅田店でも活用する方法なので、皆様も定期的にチェックしてみてはいかがでしょうか？

 

デバイス検査で動作確認をする【一般向け】

今からご紹介する方法はZenFoneシリーズ「設定」から動作チェックする方法です！

なので、アプリをインストールしたり、インターネットで検索したりする必要はありません！

非常に簡単に動作チェックができるのでお試しください！

 

ここではZenFoneの基本的な機能のチェックができますので、手始めにこの方法でチェックしてみてくださいね！

尚、ZenFoneのバージョンや機器により多少操作方法が異なったりします。

予めご了承ください。

 

ZenUI Helpからデバイス検査する方法

初期設定で【ZenUI Help】というアプリがインストールされている機種はこちらのアプリからデバイス検査が可能です！

方法は以下の通りです！

 

ホーム画面に【ASUS】のフォルダがあるのでタップ＞【ZenUI Help】をタップ＞【デバイス検査】をタップ

 

で動作確認ができます！

 

設定からデバイス検査をする方法

ホーム画面に【ZenUI Help】がない場合は設定からデバイス検査が可能です！

方法は以下の通りです。

 

【設定】＞サポート＞ZenUI Help＞デバイス検査

 

で確認画面に進めます！

こちらは比較的に新しい機種に多い動作確認方法です。

 

デバイス検査で動作確認できる項目一覧

では実際に動作確認を行っていきましょう！

デバイス検査で確認できる動作は全てで10項目あります！

1つづつ見ていきましょう！

 

・マルチタッチパネルテスト

パネルのマルチタッチパネル機能が動作するかどうかをテストできます。

画面を指でタッチして5本すべての指で反応すれば動作に異常はないです！

 

・ハードウェアキーテスト

音量ボタンが正しく機能しているかどうかチェックできます。

音量ボタンを押すだけで確認できます！

 

・マイクテスト

マイクがしっかり音を拾っているのか確認できます。

スタートボタンを押して【録音中】の表示が出たら何か音を出して、【再生中】に出した音が出れば異常はないです！

 

・レシーバーテスト

レシーバーテスト、と聞くとよくわかりませんよね…

言い換えると、通話時に相手から声が聞こえると思いますが、その箇所のスピーカーから音が出ているかどうかを確認するものです！

なので、通話時に相手の声が聞こえにくい…

という方はレシーバーテストをしてみてはいかがでしょうか？

レシーバーテストでは、ZenFoneを耳に当てて、音声ガイダンスが流れる番号を画面に入力していく方法です！

 

・スピーカーテスト

スピーカーが正常に機能しているかどうかですね！

動画で音が聞こえない、音が小さい、途切れてしまう…

という状態でしたらお試しください！

【スタート】を押すとASUSのテーマ曲が流れるので【再生中】に問題なく流れていればスピーカーは正常です。

ただし注意点が1つあり、この音声は流れると止めることはできません！

なので、自然に音声が終了するのを待たないといけないので、電車の中などでするのは避けた方が良いでしょう！

 

・内外カメラ、フラッシュライト

カメラに異常がある場合はこの3つの確認方法があります！

カメラを起動させた際に黒い点が映り込んでしまう、亀裂が映り込んでいる…

などの不具合があればこのチェック方法が有効ですね！

ただし、オートフォーカス機能までは確認できないので、実際にカメラを起動させないといけません…

簡易的な方法になるので、注意ください！

もう1点がカメラのフラッシュライト機能です！

【スタート】を押すとカメラのフラッシュライトが数回点滅します。

その回数を画面上に表示されている数字で入力します。

間違わなければ正常です！

 

・SIMカードテスト

SIMカードが正しく読み込まれているのか確認する方法です！

実は通信のトラブルは非常に多くて、電話はできるけどインターネットは開けない…

Lineは開けるけどインターネットは開けない…

などの不具合がある場合はSIMカードテストを行ってみてはいかがでしょうか？

このチェックで問題なければ、アプリや携帯会社の通信制限、本体の故障の可能性があります！

 

・バイブレーターテスト

【スタート】を押すと本体のバイブレーション機能が数回作動します。

振動した回数をタップして、問題なければ正常です！

以上が簡単なデバイス検査での動作確認になります！

ZenFoneシリーズに異常を感じた際はまずはデバイス検査で確認しましょう！

SMMI TESTで動作確認をする方法【玄人向け】

この方法は実際にメーカーでも使用されていたり、当店でも行っている動作確認方法になります！

というのも、動作確認ができる項目が32項目もあるのです！

なので、かなり細かい箇所まで動作確認ができるので是非ともお試しください！

電卓アプリからSMMI TESTモードに入る

こちらの方法もアプリをインストールしたりインターネットで検索する必要もないので非常にお勧めです！

方法は以下の通りです。

電卓アプリを開く＞【.12345+=】と入力＞単体テスト

で動作確認ができます！

SMMI TESTで動作確認できる項目抜粋

こちらの項目は非常に多いのでは抜粋してご紹介します！

 

・指紋テスト

指紋機能が上手く認識しない…

何度か繰り返さないと認識してくれない…

などでしたら、指紋テストをお試しください！

 

・タッチテスト

タッチ切れやゴーストタッチなど、タッチ操作に異常を感じた場合は、タッチテストをお試しください！

指でなぞるだけなのですが、なぞった箇所が白くなるので、なぞった箇所が白くなれば成功です。

 

・ヘッドセットテスト

イヤホンジャックが正常に機能するかどうかのチェックになります。

イヤホンジャックを本体に接続して、【スタート】を押し【再生中】に音楽が流れれば正常に機能しています！

 

・近接テスト

近接センサーって普段あまり聞かないですよね…

皆さんはスマホで電話しているとき、スマホの画面がどうなっているのか分かりますか？

スマホを耳に当てて電話している時って、スマホの画面は暗くなっているのです！

というのも、スマホの画面を耳に当てて話している際に、画面と頬が触れて誤動作するのを防いでくれます。

更に、この近接センサーが不具合を起こしてると、通話時に画面が真っ黒になってしまい、こちらから通話を切ることができなくなってしまいます…

通話時に誤動作してしまう、通話が切れない、などの不具合がある方は近接テストをお試しください！

 

以上！

非常に簡単にまとめましたが、このほかにも30項近くの動作確認ができるので、皆様のスマホに起きている不具合も解決するかもしれません！

ですが…

もし不具合が起きてしまったとして、一体どこで修理をしてもらえるのでしょうか…

 

ZenFoneシリーズの修理ならアンドロイドホスピタル大阪梅田店にお任せ！

ZenFoneシリーズの故障はどこで修理してもらえるのでしょう…

もちろんメーカーでの修理も可能ですが、ある問題があります…

それは…

時間とデータの問題です！

 

メーカーで修理をするとデータはなくなってしまいます…

というのも、本体交換になってしまう可能性があります。

本体交換になってしまうと、データが保存されている基板も丸ごと交換になってしまうので、データがなくなってしまうのです…

データのバックアップが作成できる！などでしたら、問題ないかもしれませんが、何かしらの不具合でバックアップが作成できない場合、

メーカーで修理をしてしまうとデータはなくなってしまいます…

 

あとは修理時間に関する問題です。

メーカーでの修理は長ければ数週間程度かかる可能性もあります…

なので、その間お手元にZenFoneがない状態になってしまいます。

今の社会にスマホがない状態で生活するのは結構大変ですよね…

ということでなかなか修理に踏み出せずに、機種変更を選択される方も多い印象です…

 

そんな方に是非とも知っていただきたいのが！

スマホスピタル大阪梅田店でもZenFoneシリーズの修理ができる！

ということです！

当店での修理ではデータそのままで即日でのご返却が可能ですので、煩わしい作業も必要ありません！

梅田のヨドバシカメラのすぐ近くに立地していますので、お買い物をしている間に修理が完了します！

もし動作確認の結果、修理が必要なら、スマホスピタル大阪梅田店までご相談ください！

スマホスピタル大阪梅田店のZenFoneシリーズの修理メニューは以下の画像をタップしていただけると確認いただけます！

皆様のご相談お待ちしております！