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スマートフォン再起動してみる方法

１　電源ボタンを３０秒ほど長押しして、電源を落としてください。
２　再度電源ボタンを押して起動してください。（画面上で再起動アイコンをタップする必要がある場合もあります。）

Androidのアップデートを確認してみる方法

１　スマートフォンの設定アプリを開きます。
２　画面の下部で【システム】→【システムアップデート】をタップします。必要に応じて【デバイス情報】または【タブレット情報】をタップします。
３　アップデートのステータスが表示されます。画面に表示される手順に沿って操作します。

セキュリティアップデートとシステムアップデートを確認してください。
ほとんどのシステム アップデートとセキュリティ パッチは自動的にダウンロードされます。アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、以下の手順を行います
１　デバイスの設定アプリを開きます。
２　[セキュリティ] をタップします。
３　アップデートがあるかどうかを確認します。
セキュリティ アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、【Google セキュリティ診断】 をタップします。
Google Play システム アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、【Google Play システムアップデート】 をタップします。
４　画面に表示される手順に沿って操作します。

ストレージの空き容量を増やす方法

１　写真を削除する
（Googleフォトでバックアップを取っている場合は、スマートフォン上の写真や動画を削除しても、Wi-Fi 等を使用して、バックアップしたコピーをアプリで見ることができます。）
２　ダウンロードした音楽や動画を削除してください。
Google playからコンテンツを削除するには
２－１　コンテンツが保存されている Google Play アプリ（Play Music や Play ムービー＆ TV など）を開きます。
２－２　メニュー アイコン をタップして [設定] → [ダウンロードの管理] をタップします。
２－３　[ダウンロード済み] アイコンをタップ → [削除] をタップします。
Google Play 以外からダウンロードしたコンテンツは、ダウンロードに使用したアプリから削除できます。
３　不要なアプリをアンインストールする。

初期化してみる

※初期化するとデータが全て消えてしまいますのでバックアップは取ってください。
１【設定】→【システム】→【リセット】→【データの初期化】→【携帯電話をリセット】→【全て削除】タップすると初期化が始まります。

それでも直らない時

バッテリー交換修理で治る場合もありますのでぜひ店頭にお持ちください。