Xperiaをお使いの方の中で、

「画面のタッチが一部効かなくなった」

という方はいませんか？

もしかすると、その症状は

【タッチ切れ】

と言われているものかもしれません。

 

どのような症状かと申しますと、

・ステータスバーが下せない

・ゲーム操作ができない。

・画面下部の「戻る」ボタンなどが反応しなくなる。

・徐々に全体的なタッチが効かなくなる。 

と言った症状が

タッチ切れと呼ばれるものになります。

この症状の原因は様々あり、

一概にはこれが原因だと言い切れませんが

・容量の大きい物をダウンロードした

・システムの不具合

・本体や画面部品の初期不良

・画面部品が破損、故障している

と様々です。

 

例えば、

XperiaZ３・XperiaZ3compactですと

当時ネットニュースになるくらい、

タッチ切れと思われる不具合が頻発していました。

該当端末を2年くらい使っていて

突然真ん中あたりだけ操作が出来なくなる

という事が多く、

この2つの機種に関しては、

完全に端末の劣化が原因でした。

 

タッチ操作ができないとスマホを使うことができないので、

非常に不便な症状です。

特に初期不良が原因でこの症状が出ている場合は、

メーカーに出すと

無償での修理・交換をしてくれる場合もあるそうです。

携帯ショップに持って行って

「タッチ切れになった」と

言えば伝わるくらい有名な症状なので、

メーカーに出される方は

一度携帯ショップに持って行っても

いいかもしれないですね。

 

ただ、バックアップを取らずに

携帯ショップで修理に出してしまうと

データが消えるので注意が必要です。 

そうなると、タッチ切れが起こっているXperiaで

問題となりうるのが

「データをどうするのか」

という点です。

症状の出方によっては、

データのバックアップや移行ができないほど、

操作に支障が出てしまうことがあります。

かといって、

データのバックアップをしないまま

メーカー修理や交換に出してしまうと、

結果的にデータを失ってしまうことになります。

「タッチ切れのせいで操作できないし、

データも移すことができない。

修理はしなきゃいけないけど、

データを消したくない」

といった状況でお困りの方は

実は多くいらっしゃるのです。

   

データも残したいし、すぐに修理したい方は、

一度大阪駅前第4ビル店

にご相談ください。

当店ではデータそのままで

Xperiaの修理を承っております。

 

もしかすると、お持ちのXperiaのタッチ切れは、

画面部品の交換で改善されるかもしれません。

在庫の兼ね合いもあるので、

来店前に一度お電話いただければと思います。

 

当店ホームページでは、

Xperia各機種の画面交換価格を

一覧にして公開しております。

価格一覧に掲載されていない機種でも、

部品取り寄せ等により対応ができる可能性もございますので、

お気軽にご相談くださいませ！