先ほど突然起動しなくなったXperia XZ1の修理に取り掛かっていました!
持ち込まれた時でも動作がかなり不安定で、試しに電源を入れてみると
ハザードマーク(三角のスパナマーク)が出る→消えるを繰り返しており、
何とかホーム画面へ行けたとしても、やっぱり再起動を繰り返す状態でした。
お時間を頂いて画面パネルを取り外します。
内部のバッテリーを新しい部品に取り替え、起動させると交換前よりは
安定していますが、動作が時々鈍くなっているので
システム修復を何回か行い、無事修理は出来ました!
その後はいつも通り、画面のタッチに問題ないか?
ボタン反応・カメラは起動するか?端末上下に付いているマイクは大丈夫か??等..
バッテリー以外の部分もしっかりテストしてお返ししました。
今回、端末をお返しする時にお客様にお伝えさせていただいたのが、
端末内部のデータの整理整頓です。
アンドロイドスマホの画面が割れてしまった場合の修理について
本体のデータ空き容量が少なくなってくると、端末のシステムが警告を出して、教えてくれます。
今回のXperia XZ1のお客様にもその警告が表示されていました。
この空き容量ですが、もし64GB あれば、
64GB 全部を使い切ってもOKなのかというと、そんなことは無かったりします。
スマホやパソコンは何か違う作業を行うときは記録をする空き部分にデータを仮置きして作業を行います。
その途中でOSが更新されて、システム維持に使用する容量が増えてしまう事があります。
つまり64GB めい一杯使うのではなく、予期せぬOS更新に備えて少なくとも
空き容量5GB以上は残しておかないと、システム更新のタイミングで空き容量不測の
起動不良になってしまう事があります。
中のデータを初期化しても大丈夫なら、起動不良の改善は可能だと思いますが、
データがちゃんとバックアップ出来ていれば防げる事故です。
今回のXZ1にはMicro SDカードも使用していましたが、
本体がかなり容量ギリギリなのでアドバイスさせていただきました。
起動不良にはバッテリーではなく、基板の故障が原因だったり、
空き容量不足が原因だったり、OS更新時のバグが原因だったりと
色々な要因が考えられます。お客様のお困りごとにを解決できるよう、
一緒に何かお力になれることはないか?
精いっぱい頑張りますので、是非ご相談ください。
画面交換・充電口の交換・カメラの交換等、
色々なアクシデントに対応できるよう部品を揃えているので
一度お電話いただければ部品のお取り置きさせて頂きます。
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