一時停止状態のXperia。応急処置をご紹介します!
2020.03.31 お役立ち情報 マメ知識 データ復旧・データ取出サービス
iPhoneよりもシリーズやデザインが豊富で
色々なプログラムのカスタマイズができるXperia。
いきなり画面が静止して使えなくなってしまうと
「どうしたらいいの???」って焦ってしまいますよね。
フリーズで動かなくなってしまった時こそ
慎重に対処することが必要です。
突然フリーズしてしまった時の対処法としては、
まずホームボタンを押してみましょう!
ホームボタンを押して反応したのであれば、
端末本体ではなく、操作中のアプリが
フリーズしていることがわかります。
アプリがフリーズする要因としては、
システムの不具合(バグ)だったり、
アプリを開きすぎでメモリ(容量)が
足りなくなってフリーズしたり色々と考えられますが、
複数のアプリを立ち上げているのなら
すぐに全部閉じて、
フリーズしたアプリも強制終了させましょう。
ホームボタンを押しても改善されない場合、
アプリではなく本体のシステムがストップ
していることがわかります。
この際の対処法は2つです。
・再起動させる。
正常に起動して動作に問題がなければ大丈夫。
しばらく様子を見ながら使ってみましょう。
・再起動させても動作が重い、
もしくはフリーズが解消されていない場合は、
「本体の電源を切る」を試してください。
「再起動と電源を切る事の違いは?」と不思議に思うかもしれませんが、
Xperiaはパソコンと同じなので、
再起動は「本体に流れている電流をそのままに、
システムだけ再起動処理をさせる」ことになります。
電源を切る場合は「本体に流れている電流を切り、
再度電源を入れる事で本体に電流を流す」ことです。
本体とシステムがうまく連携できていなかったりしていると、
フリーズが起こってしまう事があります。
なので端末本体ごと再起動をかけることで、
Xperiaそのものをリスタートさせます。
フリーズなどの不具合は再起動、
もしくは端末の電源完全OFF→再度電源ONで
改善される事が多々あります。
改善されない場合は本体もしくはOSの故障が考えられますので、
修理に持っていくことも考えた方がよいかもしれませんよ。
阪神尼崎駅から徒歩5分、お仏壇の浜屋さんの道路向かいに御座います。
iPhone/Xperiaなどのスマホ・アンドロイド端末やiPadなどのタブレット端末。
Nintendo Switchや二ンテンドー3DSなどのゲーム機の修理も行っております。
「こんな故障は直せるかな?」なお問い合わせのみでも大丈夫!
修理スタッフが精いっぱいお答えさせていただきます!
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