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多くの方が使用しているスマートフォンでは、様々なトラブルが起こっております。

落としてしまった時に画面が割れてしまったり充電が減りが早くなってしまうなどの

トラブルがありますが本体自体で起こっているハードウェアの問題であれば

問題の箇所のパーツを交換してあげることで改善が見込めますが改善が難しいのが

システム内で起こってしまっているソフトウェアの場合に関しては改善が難しいです。

今回は、ソフトウェアの問題で多いロゴループに関してご紹介いたします。

ロゴループとは

ロゴループとは、再起動時にでてくる各メーカーのロゴマークからホーム画面まで進まなくなってしまう

症状でこの状態になってしまうと通常操作ができない状態になってしまうため

この状態からのデータのバックアップを作成することはできません。

ロゴループになってしまう原因

ロゴループになってしまう原因は、様々あり特定することがとても難しいです。

ロゴループになってしまった状況から推測することはできます。

・保存容量が無くなってしまっている状態

写真やアプリなどが多く入ってしまっている状態

・ソフトウェアの更新中のトラブル

Android機種では、少ないですがOSの更新を行う際に何らかの要因でデータが全て入っておらず

起動が出来なくなってしまっている。

・バッテリー劣化

バッテリーの経年劣化によって起動時にかかるピークパフォーマンスに対応ができない

状態になってしまっている。

・水没

水没によって中の基板が腐食してしまったりして通常動作ができなくなってしまう。

 

オレンジ色の内容に近い状態で起こってしまっている場合は、ソフトウェアの問題が考えられます。

青色の内容に近い場合は、ハードウェアの問題が考えられます。

上記にも記載いたしましたがソフトウェアの問題に関しては、改善することが難しいですが

ハードウェアの問題であればパーツ交換などで改善が見込める場合がります。

当店では、XperiaやGalaxy・NexusなどのAndroid機種やiPhoneなどを取り扱っております。

お困りごとがございましたらお気軽にお電話などでご相談下さい